Hvordan Groupon tjener penge

Siden grundlæggelsen i 2008 er Groupon (GRPN) blevet et kendt navn blandt tilbudsjægere.Virksomheden forbinder kunder med lokal handel, primært ved at sælge kuponer og kuponer til rabat til fysiske virksomheder.I denne forstand genererer Groupon indtægter ved at bruge en af ​​de ældste forretningsmodeller, der findes: at være mellemmand.Virksomheden genererer både produkt- og serviceindtægter i tre kategorier: Lokale, Varer og Rejser.I nogle tilfælde kan forbrugere købe varer og tjenester med rabatter på mere end 50 % ved at bruge en Groupon-voucher.

Groupon blev lanceret i november 2008 og blev hurtigt populær for at give store rabatter til lokale virksomheder.Virksomheden gennemgik en børsnotering i 2011, men siden da er omsætningen ofte faldet på grund af øget konkurrence og kampen for at bevare populariteten hos forbrugerne.For nylig har Groupon flyttet sin forretningsmodel væk fra en voucher-baseret tilgang til en kort-linkning, og introducerer Groupon+, hvor en kunde modtager penge tilbage efter at have brugt et specificeret tilknyttet kreditkort til at gennemføre et køb af et produkt, der annonceres på Groupon. platform.

I sit regnskab identificerer Groupon to typer indtægter: bruttofakturering og omsætning.Bruttofaktureringsnummeret er den samlede indtægt fra salg af varer og tjenesteydelser, eksklusive skatter og refusioner.Omsætning repræsenterer summen af ​​transaktioner, hvor Groupon fungerede som en markedsplads minus den del af tjenesten eller produktudbyderen.Virksomheden modtager også direkte indtægter fra salg af varebeholdning via dets online markedspladser. For året, der sluttede den 31. december 2021, rapporterede Groupon 2,3 milliarder USD i bruttofakturering og 967 millioner USD i omsætning.Ifølge sin årsrapport for 2021 rapporterede virksomheden en aktiv kundebase på 23,3 millioner pr. 31. december 2021, ned fra 29,5 millioner året før.Nettoindkomsten for 2021 var $120 millioner, og driftspengestrømmen var $120 millioner.

Groupons forretningsmodel

Groupon sælger en række produkter med store rabatter, herunder mode- og skønhedsartikler, feriepakker, spa-tjenester og gavekort til barer og restauranter.Selvom forbrugerne ganske nemt kan købe de samme produkter direkte fra de virksomheder, der tilbyder dem, tilbyder Groupon ofte priser langt under detailhandelen.I det væsentlige fungerer Groupon som en kraftfuld reklamemotor, der genererer salg og stærkere mærkegenkendelse for virksomheden i bytte for et gebyr.

Selvom virksomheder modtager mindre for varer og tjenester, end de normalt ville opkræve, fungerer Groupon som en annoncør med enorm rækkevidde, og forhandlere har også fordel af ikke at skulle betale for annoncen på forhånd.De betaler snarere en opdeling af indtjening baseret på aftalen med Groupon bagefter.

Groupon appellerer til virksomhedsejere ved at love at øge gangtrafikken og garantere en vis indkomst.Da tjenesten først blev lanceret, blev Groupon-tilbud ikke effektive, før et vist antal personer tilmeldte sig, så deltagende virksomheder vidste, at de har et minimumsantal af kunder, der kommer ind.

Med fremkomsten af ​​kort-linking-aftaler i 2018 har Groupon tilmeldt tæt på syv millioner kreditkort fra sin sidste årsrapport.Det nye system har til formål at gøre processen mere smidig for kunden; forbrugere kan være mere tilbøjelige til at drage fordel af flere kort-tilknyttede tilbud, end de ville have en række individuelle kuponkuponer.Desuden giver kort-tilknyttede tilbud kunderne mulighed for ikke at betale før servicepunktet og at bruge den samme aftale flere gange, funktioner, der ikke var tilgængelige med den ældre voucher-model.

Gennem sit varesegment sælger Groupon også merchandise direkte til kunderne og omgår voucher-processen helt.Groupons Travel-segment sælger rejsetilbud, herunder flyrejser og hotelophold, til kunder; nogle af disse sker via vouchers, som kunderne skal indløse senere, og andre bookes direkte gennem Groupon.

Groupon giver værdi til virksomheder.En vigtig fordel er adgang til nye kunder.Salonen i eksemplet nedenfor kunne tjene flere penge – yderligere $3.000 i indtægter – hvis de samme 30 personer havde betalt fuld pris for deres tjenester.Det er dog sandsynligt, at disse dealjagtende kunder ikke ville være kommet til salonen, hvis det ikke var for rabatten. Virksomheder er ofte villige til at handle med større fortjenstmargener til gavn for en hurtig tilgang af nye kunder.

Derudover ender mange kunder faktisk med at bruge mere end værdien af ​​den Groupon, de køber.For eksempel kan en kunde, der køber salonkuponen i ovenstående eksempel, også forkæle sig selv med en pedicure, da hun sparede så meget på den første service.Hvis virksomheden leverer produkter eller tjenester af høj kvalitet, kan kunder, der oprindeligt kommer ind på grund af en Groupon-aftale, ende med at blive faste lånere.

Nøgle takeaways

  • Groupon genererer penge gennem salg af værdikuponer og kortrelaterede tilbud, som forbinder forbrugere med lokale virksomheder.
  • Virksomheden sælger også varer direkte til forbrugerne i mange tilfælde.
  • Groupon har flyttet sit fokus mod kort-linkede aftaler i et forsøg på at strømline processen for kunderne.

Groupons serviceindtægtsforretning

Groupon tilbyder imponerende rabatter og kuponer, fungerer som annoncør, genererer salg, garanterer minimumsindtægter og hjælper deltagende virksomheder med forberedelserne.Til gengæld for sine annonceringstjenester og salgsassistance tager Groupon et snit af alt salg på hjemmesiden.Dette beløb er ofte omkring 50%, afhængigt af leverandøren.

Antag for eksempel, at en lokal salon oplever et fald i salget og beslutter sig for at bruge Groupon til at slå nye kunder op.Salonejeren beslutter sig for at tilbyde en nedsat snit- og farveservice, normalt prissat til $100, for $50.Groupon tager 50% af salgsindtægterne som sit servicegebyr.Aftalen vil generere $1.500 i omsætning fra 30 nye kunder, og af det beløb går $750 til salonen og $750 til Groupon.Når en aftale er annonceret, modtager forbrugere, der har købt Groupon, den, uanset hvor mange der er købt.

Bruttofaktureringer i serviceindtægter for 2021 beløb sig til $549 millioner.

Groupon har erhvervet adskillige konkurrenter, herunder daglige tilbudstjeneste LivingSocial, UK-baserede Cloud Savings og analysevirksomheden Swarm Mobile.

Groupons produktindtægtsforretning

Groupons produktindtægtsforretning er noget mere ligetil end dens serviceindtægter.I tilfælde af direkte salg af merchandise til forbrugere gennem online markedspladserne på sin hjemmeside og app, tæller Groupon omsætningen af ​​hvert køb som købsprisen modtaget fra kunden.

Bruttofaktureringer i produktindtægtsforretningen for 2021 beløb sig til $171 millioner.

Groupon samarbejder med andre markedspladser, herunder GrubHub og Live Nation, for at øge antallet af sælgere på sin platform.

Fremtidsplaner

Groupon sigter mod at adressere, hvad den opfatter som en forsinkelse mellem e-handel og lokal, fysisk forretning.For at hjælpe sidstnævnte med at indhente førstnævnte er Groupon fokuseret på at ombygge sin kundeoplevelse for at være så effektiv og problemfri som muligt, og udvide sin platformmagt til handlende ved at give dem mulighed for at sælge direkte til kunder gennem Groupon og udvide sin platform. international forretning for at matche sin større nordamerikanske filial.Virksomheden har gennemgået betydelige ændringer i de seneste år, herunder skiftet væk fra værdikuponer og mod kort-linking-aftaler beskrevet ovenfor.Selvom omsætningen stadig er faldet gennem meget af sin nyere historie, er Groupon forpligtet til at ændre sig for at kunne betjene både kunder og virksomheder bedst muligt.

Nøgleudfordringer

Den langsigtede levedygtighed af Groupons forretningsmodel er et emne for megen debat.For nogle virksomheder kan en enorm tilstrømning af kunder, der kun betaler en brøkdel af detailprisen, faktisk være mere arbejde, end det er værd.Derudover nævner nogle kritikere et opfattet fald i kvaliteten af ​​Groupons tilbud i de seneste år som en indikation på dets forestående død.

Vedligeholdelse af markedspladsen

Nøglen til Groupons succes er en robust markedsplads med betydelige regelmæssige transaktioner.Hvis transaktionsraterne falder, vil virksomhederne være mindre tilbøjelige til at bruge Groupons tjenester, og markedet kan kollapse helt.Da vouchermodellen mistede noget af sin tiltrækningskraft efter Groupons tidligste succeser, har virksomheden været nødt til at finde nye måder at engagere købmænd og kunder på.Groupon investerede omkring 189 millioner dollars i markedsføring af sine tjenester og produkter i 2021.

Groupon har en kamp op ad bakke for at øge kundernes interesse og vende omsætningen.Virksomheden har dog været aktivt engageret i nye tilgange, som virker meget lovende.