Dave Ramsey: 2020 Στέλεχος Ραδιοφώνου της Χρονιάς

Navigazione veloce

Παρά την πανδημία, το 2020 ήταν μια δυνατή χρονιά για τους Dave Ramsey και Ramsey Solutions.Μόλις έγινε σαφές ότι ο ιός δεν επρόκειτο να είναι βραχυπρόθεσμο πρόβλημα, ο Ramsey, μαζί με την ομάδα του, το διαχειρίστηκαν σαν πόλεμο.Τελικά, η εταιρεία κατάφερε να αποφύγει τις απολύσεις και να αυξήσει τα έσοδα, κάτι που λίγες εταιρείες σε όλη τη χώρα κατάφεραν να κάνουν.

Ο Ντέιβ Ράμσεϊ ξεκίνησε ως συμπαρουσιαστής σε έναν ραδιοφωνικό σταθμό του Νάσβιλ που βρισκόταν σε πτώχευση, το 1992.Μέχρι το 1996, κυκλοφόρησε την εκπομπή του — αυτοδιανομή της εκπομπής του, έναν σταθμό τη φορά. «Θάνατος από χίλιες περικοπές», το αποκαλεί.Σήμερα, η εκπομπή του Ramsey ακούγεται σε περισσότερους από 600 ραδιοφωνικούς σταθμούς σε όλη τη χώρα.

Η Ramsey Solutions απασχολεί 950 άτομα και το δίκτυο έχει επτά οικοδεσπότες.Η πανεπιστημιούπολη Ramsey των 223.000 τετραγωνικών ποδιών βρίσκεται σε 47 στρέμματα στο Φράνκλιν του Τενεσί, και ένα δεύτερο κτίριο είναι τώρα υπό κατασκευή.Μόλις ολοκληρωθεί, τα δύο συνδεδεμένα κτίρια θα είναι περισσότερα από 400.000 τετραγωνικά πόδια.Η τρίτη φάση του Ramsey HQ θα είναι ένα συνεδριακό κέντρο 50.000 τετραγωνικών ποδιών.

Ακολουθεί η συνέντευξή μας με τον κορυφαίο στέλεχος ραδιοφώνου της χρονιάς του Radio Ink, Dave Ramsey.

Radio Ink: Πώς σας έχει επηρεάσει η πανδημία προσωπικά;

Ramsey: Μας τρόμαξε με τον αντίκτυπο που είχε στην επιχείρησή μας και στις οικογένειες που εργάζονται για εμάς.Τους αγαπάμε.Το οικονομικό κλείσιμο εμένα προσωπικά με τρόμαξε περισσότερο από τον ιό.Χρειάστηκε να παλέψουμε, να παλέψουμε και να απωθήσουμε από ένα χαοτικό χάος για να κρατήσουμε τα πράγματα σε κίνηση και να κρατήσουμε αυτές τις οικογένειες να τραφούν.

Radio Ink: Ποιες προσαρμογές κάνατε για να συνεχίσετε να τρέχετε;

Ramsey: Ήταν μια συναισθηματική και οικονομική προσαρμογή, επανασχεδιάζοντας τρόπους για να εξυπηρετήσουμε τους ακροατές και τους πελάτες μας όσο πιο γρήγορα μπορούσαμε.Είχαμε ολόκληρα τμήματα της επιχείρησής μας, όπως ζωντανές εκδηλώσεις, απλά να εξαφανιστούν σε αρκετά σύντομο χρονικό διάστημα.Είχαμε την κρουαζιέρα Ramsey sold out για ένα χρόνο και η ημερομηνία απόπλου μας ήταν στις 23 Μαρτίου - η χειρότερη δυνατή ημερομηνία που θα μπορούσατε να βγείτε σε ένα σκάφος.Δεν απέπλευσε.Αυτή ήταν μια κορυφαία γραμμή 15 εκατομμυρίων δολαρίων που εξατμίστηκε.Έπρεπε να βεβαιωθούμε ότι όλοι έλαβαν τις επιστροφές χρημάτων τους.

Μετά άρχισαν να πέφτουν σαν μύγες και έπρεπε να τους στείλουμε όλους στο σπίτι για έξι εβδομάδες.Είμαστε όλοι πίσω στο γραφείο τώρα.

Ολόκληρα τμήματα εξαφανίζονταν αφενός, και αφετέρου εμείς στην ηγεσία εργαζόμαστε καθημερινά προσπαθώντας να βρούμε έναν τρόπο αντικατάστασης αυτών των εσόδων.Βρήκαμε τρόπους να εξυπηρετήσουμε τη βάση των πελατών μας και καταλήξαμε εντάξει, αλλά ήταν αδύναμο.

Radio Ink: Όταν συνειδητοποιήσατε ότι αυτό δεν θα ήταν βραχυπρόθεσμο, πώς επανασχεδιάσατε την επιχείρηση;Πώς τα καταφέρνετε;

Ramsey: Έχουμε μια χειρουργική επιτροπή 14 ατόμων.Αυτοί είναι οι πραγματικοί άνθρωποι που εργάζονται, ηγούνται και διευθύνουν την επιχείρηση.Τους είχαμε και άλλα πέντε ή έξι σε ένα δωμάτιο και ξεκινήσαμε κάθε μέρα με δύο ώρες ενημερώσεων — ενημερώσεις για τα έσοδα από τις τελευταίες 24 ώρες, βασικούς δείκτες απόδοσης.

Παρακολουθούσαμε ό,τι μπορούσαμε σαν να βρισκόμασταν σε πόλεμο.Κατά μία έννοια ήμασταν.Τι μπορούμε να αναπτύξουμε σήμερα το απόγευμα;Ένα νέο προϊόν ή νέος τρόπος να κάνεις πράγματα;Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε τους διαφημιστές μας να προσαρμοστούν, να βοηθήσουμε το εγκεκριμένο πρόγραμμα τοπικών παρόχων κ.λπ.Έπρεπε να είμαστε ηγέτες.Τι μπορούμε να αναπτύξουμε μέχρι την Παρασκευή, την επόμενη Τετάρτη;Ήμασταν μέρα με τη μέρα, ώρα με την ώρα.Έχουμε πολύ τακτική.Ο στρατηγικός μακροπρόθεσμος σχεδιασμός βγήκε από το παράθυρο.

Radio Ink: Αυτό επηρέασε τη νέα πανεπιστημιούπολη;

Ramsey: Όχι, ήμασταν σε αυτό σχεδόν ένα χρόνο όταν συνέβη αυτό.Έχουμε ένα δεύτερο κτίριο που χτίζεται που θα είναι έτοιμο μέχρι τον Μάιο.Δεν το επηρέασε καθόλου.Διατηρούσαμε μετρητά και πληρώνω μετρητά για τα πάντα.Είναι ένα έργο 50 εκατομμυρίων δολαρίων που πληρώνεται κάθε μήνα καθώς προχωράμε.Σκεφτήκαμε να σταματήσουμε την κατασκευή για να διατηρήσουμε αυτά τα μετρητά, αλλά ήταν ένας από τους μοχλούς που μπορούσαμε να ρίξουμε.Οι κατασκευαστές εργάστηκαν κατευθείαν.

Radio Ink: Τι σας λένε οι καλούντες στην εκπομπή για το πώς νιώθουν;

Ramsey: Αυτές τις μέρες είναι αηδιασμένοι.Τότε φοβόντουσαν όταν το χρηματιστήριο έκανε βουτιά.Εξηγήσαμε στους ανθρώπους να μην εξαργυρώνουν τα πράγματά τους.Μην φρικάρεις.Αυτό είναι κάτι προσωρινό.Το χρηματιστήριο θα ανακάμψει.Οι άνθρωποι έχασαν τις δουλειές τους και αναρωτιόντουσαν, πώς θα χτυπήσουμε τις καταπακτές στην προσωπική μας ζωή;Τους περπατούσαμε στις προσωπικές τους κρίσεις κάθε μέρα στον αέρα.Είναι λιγότερο από αυτό τώρα.

Σήμερα αφορά περισσότερο τους ανθρώπους που είναι εξοργισμένοι που η κυβέρνηση τους αφαιρεί την ελευθερία ή είναι θυμωμένοι με τον συγγενή τους που φορούσε ή δεν φορούσε μάσκα.Είναι ο διχασμός που έχει προκαλέσει αυτός ο φόβος.Όταν οι άνθρωποι φοβούνται, κάποιοι από αυτούς γίνονται κακοί.

«Έχω τη χαρά να μπαίνω κάτω από τη σκηνή με τον οργανισμό Ramsey τα τελευταία χρόνια και γνωρίζω τον Dave και πολλά από τα μέλη της ομάδας του προσωπικά. Κάθε φορά που απομακρύνομαι από μια συνάντηση με κάποιον από αυτούς, ή αλληλεπιδρώ μαζί τους ή περνάω χρόνο μαζί τους, έχω τα ίδια ακριβώς τέσσερα συναισθήματα: δέος, έμπνευση, δέσμευση, πάθος. Ο Ντέιβ είναι ένας επιχειρηματίας με όραμα, σαφήνεια και σκοπό που δεν έχω ξαναδεί. Είναι καταπληκτικός, όπως και η οργάνωση που έχει φτιάξει. Δεν μπορώ να σκεφτώ κανέναν πιο άξιο αυτής της μεγάλης τιμής».

Bob Proffitt, Διευθύνων Σύμβουλος, Alpha Media

Radio Ink: Οι θήκες ανεβαίνουν ξανά.Βλέπετε, καθώς αυξάνονται οι αριθμοί, μπορεί να επιστρέψουμε σε αυστηρότερους περιορισμούς;

Ramsey: Δεν νομίζω ότι οι αριθμοί θα μας κάνουν να πάμε πίσω, εκτός εάν κάποιος επαναφέρει ολόκληρες διακοπές λειτουργίας στην οικονομία.Δεν ξέρω πόσα περισσότερα μπορεί να αντέξει η οικονομία.Η ζημιά που προκαλείται από τις διακοπές λειτουργίας στις ζωές ανθρώπων και ο αριθμός των ζωών που χάνονται λόγω των διακοπών λειτουργίας, υπερβαίνει κατά πολύ τον ιό, μαθηματικά.

Αντιμετωπίζουμε καθημερινά ασθένειες απόγνωσης και έχουμε εδώ και 30 χρόνια.Η υπ' αριθμόν ένα αιτία ανδρικής αυτοκτονίας είναι η οικονομική, και αυτό είναι μια ασθένεια απόγνωσης.Είχαμε τα χέρια μας σε αυτούς τους κόσμους πολύ πριν χτυπήσει η πανδημία.Βλέπουμε αυτές τις αυξήσεις ως κακές. Οι άνθρωποι που πάλευαν με την κατάθλιψη ή είναι διπολικοί κ.λπ., έχουν επιδεινωθεί.Αυτό δεν μετριέται πραγματικά σε ορισμένες από τις συγκρίσεις που γίνονται.

Αισθανόμαστε ότι ξέρουμε πραγματικά τι συμβαίνει με αυτό.Βλέπουμε, όσον αφορά την ανάκαμψη, ότι ήταν ένας παράγοντας για το πόσο οι τοπικές αρχές επέτρεψαν σε αυτήν την περιοχή να ανοίξει και να ξεκινήσει ξανά τις επιχειρήσεις.Μόλις επανέλθουν οι επιχειρήσεις, επιστρέφουν και οι δουλειές και στη συνέχεια οι ζωές αρχίζουν να επουλώνονται οικονομικά.

Έχετε ανθρώπους στην Καλιφόρνια και τη Νέα Υόρκη που φεύγουν.Μία από τις ανείπωτες ιστορίες είναι ο τεράστιος αριθμός ανθρώπων που έχουν εγκαταλείψει οριστικά αυτές τις πολιτείες.Δεν μπορείτε να πάρετε ένα U-Haul στην Καλιφόρνια αυτή τη στιγμή.Το ίδιο και στη Νέα Υόρκη.Έρχονται σε πολιτείες που είναι ανοιχτές.Έφυγαν οριστικά.Θα δούμε μια αλλαγή στις πολιτείες όπου αυτοί οι πολιτικοί επιλέγουν να κρατήσουν τα πράγματα κλειστά.Η οικονομική ανάκαμψη είναι επιπόλαιη.

Radio Ink: Πώς βοηθάτε τις θυγατρικές εταιρείες και πώς βρίσκεστε μπροστά στους ακροατές τώρα;

Ramsey: Φυσικά, δεν καταφέραμε να τους αντιμετωπίσουμε επειδή το πολιτικό κλίμα έχει κλείσει τα γεγονότα.Κάναμε κάποιες εκδηλώσεις στο κτήριο μας και τις μεταδώσαμε σε ροή.Έχουμε χίλιους ανθρώπους εδώ και 20.000 streaming.Είχαμε κλείσει χώρους και θα ακυρώνονταν.Έχουμε ανθρώπους που δεν θέλουν να παρακολουθήσουν εκδηλώσεις, και αυτό είναι κατανοητό.Προσπαθούμε να παρέχουμε τρόπους που μπορούν να φτάσουν σε εμάς.

Είχαμε μια πολύ επιτυχημένη χρονιά με ροή.Σχεδιάζουμε ένα τώρα για μια παρουσίαση βιβλίου για την κόρη μου Rachel Cruze.Θα είναι μπροστά σε ένα μικρό ζωντανό κοινό στην Οκλαχόμα Σίτι και θα μεταδοθεί επίσης.Προσπαθούμε να πάμε σε μέρη όπου δεν προκαλούμε πολύ άγχος στους τοπικούς αξιωματούχους.

«Ο Ντέιβ Ράμσεϊ είναι ίσως το πιο αιχμηρό μυαλό στο δωμάτιο — και πιθανώς στον αέρα. Είναι ένας απίστευτα έξυπνος επιχειρηματίας που έχει δημιουργήσει έναν εξαιρετικά επιτυχημένο και διαφοροποιημένο οργανισμό. Και είναι
ένας ταλαντούχος ραδιοτηλεοπτικός φορέας που συμβουλεύει πολλούς πιστούς ακροατές με το μοναδικό μείγμα οικονομικών συμβουλών, υποστήριξης και, όταν χρειάζεται, έναν ειλικρινή και σταθερό έλεγχο της πραγματικότητας».

Deborah Parenti, EVP/Publisher, Radio Ink

Radio Ink: Σας λείπει να βρίσκεστε σε αυτές τις αγορές, με τους υπαλλήλους του σταθμού και το μεγάλο κοινό;

Ramsey: Ήταν το απόθεμά μας στο εμπόριο.Μου αρέσουν οι άνθρωποι.Μου αρέσει το κοινό μας.Δεν είμαι πριμαντόνα σούπερ σταρ.Μου αρέσει να κάθομαι στην άκρη της σκηνής υπογράφοντας βιβλία για μια ώρα και ακούω τις ιστορίες των ανθρώπων.Δεν προλαβαίνω να κάνω τόσα πολλά αυτή τη στιγμή.Μου αρέσει να μιλάω με τον τύπο της θερμότητας και του αέρα στο Σαν Αντόνιο που διαφημίζεται μαζί μου εκεί με την τοπική θυγατρική εδώ και 20 χρόνια.Είμαστε μεγάλοι στην τοπική διαφήμιση και στις μικρές επιχειρήσεις.

Με τα χρόνια αυτοί οι άνθρωποι του ραδιοφωνικού σταθμού και οι διαφημιστές έγιναν φίλοι.Τους βλέπουμε κατά τη διάρκεια μιας μεσημεριανής εκδήλωσης διαφημιστών.Ανάλογα με την εταιρεία ραδιοφώνου, ενδέχεται να μην είναι πίσω στα γραφεία τους αυτήν τη στιγμή, επομένως δεν μπορούμε να το κάνουμε.

Radio Ink: Τι σημαίνει για εσάς η βιομηχανία του ραδιοφώνου όλα αυτά τα χρόνια;

Ramsey: Ήταν ο τρόπος που μπορούσα να συνδεθώ με ανθρώπους που ήθελα να βοηθήσω.Με τα χρόνια, γνωρίζοντας ανθρώπους στην επιχείρηση, έχω αναπτύξει φιλίες με ορισμένα στελέχη υψηλής ποιότητας σε αυτές τις εταιρείες.Η επιχείρηση έχει πολλή ψυχή.Υπάρχουν μερικοί χαρακτήρες στον κλάδο του ραδιοφώνου, αλλά το έχετε σε οποιαδήποτε επιχείρηση.Λατρεύω το ραδιόφωνο, τους ανθρώπους και το κοινό μας.Είμαι χαρούμενος που το έκανα.

Radio Ink: Τον περασμένο χρόνο χάσαμε πολλές θέσεις εργασίας σε αυτόν τον κλάδο.Σας εξέπληξε αυτό;

Ramsey: Όχι.Όλοι έχουν δεχθεί ένα χτύπημα.Καταφέραμε να στρέψουμε τα μηνύματα των διαφημιζόμενων μας εκεί που δεν έχασαν την αποτελεσματικότητά τους με τη διαφήμιση και χάσαμε μόνο έναν διαφημιζόμενο.Συνολικά, τα έσοδά μας είναι αυξημένα από έτος σε έτος.

Μπορέσαμε να κρατήσουμε αυτή τη γραμμή.Τα περισσότερα μέρη, τα εταιρικά τους γραφεία έστελναν ανθρώπους στο σπίτι και έχασαν την ικανότητά τους να κάνουν τέτοιου είδους πράγματα και να τους σώσουν.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι άνθρωποι που προσπαθούσαν να σώσουν τη διαφήμιση δεν τα κατάφεραν, και έτσι, με τα έσοδα να μειώνονται, να πηγαίνουν θέσεις εργασίας.

Είπαμε στην ομάδα μας ότι έπρεπε να διατηρήσουμε τα έσοδα πάνω από τα έξοδα και τη μισθοδοσία. αν όχι, κάποιος θα έπρεπε να πάει σπίτι.Δεν θέλαμε να το κάνουμε αυτό, αλλά ήμασταν ανοιχτοί με την ομάδα μας.Οι άνθρωποι έπρεπε να κάνουν πολύ δύσκολες επιλογές.

«Η σχέση μας με τον Ντέιβ Ράμσεϊ είναι πολύ πιο βαθιά από το να είμαστε απλώς συνεργάτες. Νιώθουμε ότι είμαστε πραγματικά επιχειρηματικοί εταίροι, έμπιστοι, ακόμα και φίλοι με τον Ντέιβ και την απίστευτη ομάδα του».

Gordy Rush, Αντιπρόεδρος, Guaranty Media

Radio Ink: Μιλάτε για τη σημασία του να μην αποσπάτε την προσοχή σας και να παραμένετε στην κορυφή των επιχειρήσεων.Υπάρχουν συμβουλές για το πώς να διατηρήσετε το προσωπικό σε αυτόν τον τρόπο λειτουργίας;

Ramsey: Υπερεπικοινωνήστε.Πείτε τους τι πραγματικά συμβαίνει.Δεν είναι παιδιά, είναι ενήλικες.Κάποιοι θα αντιδράσουν άσχημα ανεξάρτητα από το τι.Επιλέγουμε να πούμε στους ανθρώπους μας την αβέβαιη αλήθεια — καλή, κακή, άσχημη: «Να τι μπορούμε να δουλέψουμε για να τραβήξουμε το βαγόνι πάνω από το λόφο».Ο αριθμός των ανθρώπων με τους οποίους μίλησα και δεν έχουν ακούσει ούτε μια λέξη - και αυτό είναι κάθε δουλειά, αλλά μυρίζει έλλειψη ηγεσίας και θάρρους.

Είναι μια θαρραλέα πράξη και μια πράξη ψυχικής υγείας να στέκεσαι σε μια σκηνή ή να τηλεφωνείς σε όλους λέγοντας: «Άκουσα ότι βγήκες θετικός, πώς είσαι; Πως είναι η οικογένειά σου?"Απλώς ακολουθήστε και μιλήστε με τους ανθρώπους.Απλά νοιαστείτε για αυτούς και θα το νιώσουν.Ακόμα κι αν δεν μπορείτε να τους κρατήσετε επειδή τα έσοδα χάνονται, τουλάχιστον έχετε κάνει το σωστό από άποψη αξιοπρέπειας για αυτούς και για εσάς.

Radio Ink: Τον Ιούνιο του 1992 φιλοξενήσατε το The Money Game με δύο συμπαρουσιαστές δωρεάν, επειδή ο εθνικός σταθμός έπρεπε να γεμίσει χρόνο και να κάνει μισθοδοσία.Αν ο σταθμός δεν είχε οικονομικά προβλήματα, πιστεύετε ότι θα φιλοξενούσατε ένα πρόγραμμα ομιλίας;

Ramsey: Δεν είναι αυτή η μεγαλύτερη ειρωνεία;Το Dave Ramsey Show ξεκίνησε σε έναν σταθμό που βρισκόταν στο Κεφάλαιο 11.Ο Gaylord το αγόρασε λόγω πτώχευσης, το πούλησαν στην Citadel και αγοράστηκαν από τον Cumulus.Η Cumulus το κατέχει σήμερα.Ήταν WTN εδώ στο Νάσβιλ.Αυτός ήταν ο ναυαρχίδα μας για 20 χρόνια.Είναι ένα stick 100.000 watt.

Μερικοί λόφος βγαίνουν στον αέρα με ένα τουάνγκ.Δεν θα είχαμε βγει στον αέρα με έναν νόμιμο ραδιοφωνικό σταθμό.Ο Roy Matlock ήταν ο συν-οικοδεσπότης. ήταν ασφαλιστικός τύπος.Όταν κάναμε συνδικάτο, οι ρυθμιστικές αρχές άρχισαν να μεγαλώνουν τον Κάιν επειδή είχε ακόμα άδεια, οπότε έπρεπε να παραιτηθεί.Ο άλλος έκανε μια ώρα ακίνητης περιουσίας την Παρασκευή. Το όνομά του είναι Hal Wilson.Παλιά αγόραζα και πουλούσα σπίτια με τον Χαλ.Έκτοτε έφυγε από τη ζωή.Ο Ρόι επιστρέφει εκεί έξω και κάνει αμοιβαία κεφάλαια.

Radio Ink: Αυτός ήταν ο μακροπρόθεσμος στόχος σας;Ήξερες τι ήθελες να κάνεις τότε;

Ramsey: Όχι.Πήγαμε στην εκπομπή για να προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε τον κόσμο.Είχα ένα αυτοεκδομένο βιβλίο που πίστευα ότι θα μπορούσα να πουλήσω.Ο Ρόι σκέφτηκε ότι θα έπαιρνε κάποιους οδηγούς.Είχαμε δίκιο και οι δύο, αλλά δεν έβγαζα τα προς το ζην.Ήταν ένα διασκεδαστικό πράγμα.Μόλις βρεθείτε μπροστά στο μικρόφωνο, το απολαμβάνετε.Είμαι ζαμπόν.Μου αρέσουν οι άνθρωποι.Είναι ένα οικείο μέσο.Μπορείτε να καταλάβετε τι σκέφτονται οι άνθρωποι από τις παύσεις στο φωνητικό τους μοτίβο, τις αλλαγές στον τόνο τους και τις λέξεις που επιλέγουν.Ήταν μια πραγματικά διασκεδαστική διαδρομή.

«Κατά τη διάρκεια της 20ετούς σχέσης μας, έχω δει τον Ντέιβ να χτίζει έναν οργανισμό παγκόσμιας κλάσης που βασίζεται στο πάθος, την αφοσίωση, την πίστη και τη δέσμευσή του να υπηρετεί άλλους που είναι απαράμιλλη στον κλάδο. Σε αυτό το διάστημα έχει γίνει μέντορας και οδηγός για μένα και προσπάθησα να μιμηθώ τις αρχές του σε ό,τι κάνουμε. Δεν υπάρχουν λόγια για να εκφράσουμε το βάθος του θαυμασμού και της εκτίμησής μας που έχουμε την ευκαιρία να δουλέψουμε μαζί του και την ομάδα του και δεν μπορώ να σκεφτώ κανέναν που να αξίζει περισσότερο αυτό το βραβείο».

Jeff Zander, Jeff Zander Insurance, 21χρονος διαφημιστής Dave Ramsey

Radio Ink: Κάποια στιγμή αποφασίσατε να αυτοσυνδικαστείτε και λειτούργησε όπως κανείς άλλος δεν μπόρεσε να το κάνει.Πόσο καιρό πριν ξέρετε ότι θα ήταν μεγάλο;

Ramsey: Εξακολουθώ να αναρωτιέμαι.Το πρόβλημα είναι ότι το κάναμε αυτό, στις περισσότερες περιπτώσεις, έναν σταθμό τη φορά.Σε ορισμένες περιπτώσεις θα μπορούσαμε να πάρουμε τρεις σταθμούς.Αλλά δεν είχαμε ποτέ αυτό το συμβόλαιο 40 σταθμών.Δεν πήραμε τα μεγάλα παιδιά επειδή δεν μας κατείχαν και δεν επρόκειτο να το κάνουν, κάτι που είναι κατανοητό.Έχουμε ένα μικρό σταθμό στο Oakridge του Τενεσί και ένα στο Russellville του Κεντάκι — και τα δύο είναι podunk, τίποτα δεν κολλάει.Ήταν γλυκοί σταθμοί αλλά δεν είχαν πολλούς ακροατές.

Στη συνέχεια προσθέσαμε τον Τζάκσον, το Μισισιπή, το οποίο ήταν νόμιμο, και το Σπόκαν, στην Ουάσιγκτον, το οποίο ήταν πολύ καθαρό.Αρχίσαμε να καλούμε ραδιοφωνικούς σταθμούς και να τους μιλάμε.Πολλοί άνθρωποι είπαν ότι αυτό δεν θα λειτουργούσε χωρίς ένα Westwood ή την πρεμιέρα για να λάβετε αυτά τα ξεκαθαρίσματα.Είπα, «Δεν νομίζω ότι θα το κάνουμε αυτό».

Ένα κάθε φορά, τους μιλήσαμε για αυτό για πάνω από 30 χρόνια.Τώρα έχουμε 620 σταθμούς.Στο mainstream ραδιόφωνο, έχουμε περίπου 10 εκατομμύρια ακροατές και άλλα 8 εκατομμύρια με το podcast.

Radio Ink: Σας καλούν τώρα οι μεγάλοι και σας λένε: «Κάναμε λάθος»;

Ramsey: Όχι.Είχαμε συζητήσεις με τις ομάδες, αλλά σε γενικές γραμμές αποκέντρωσαν τη λήψη αποφάσεων στον τοπικό σταθμό.Ο τοπικός σταθμός πρέπει να κάνει ό,τι πρέπει να κάνει.Περιστασιακά η ομάδα θα στριμώξει ένα από τα προϊόντα της στους σταθμούς, αλλά δεν το έχουμε συναντήσει εδώ και πολύ καιρό.Τις περισσότερες φορές, οι άνθρωποι στο γραφείο στο σπίτι είναι φίλοι μας τώρα και εμπιστεύονται την ικανότητά μας να εξυπηρετούμε τις τοπικές θυγατρικές τους, επομένως είναι εντάξει με το να είμαστε στο σταθμό.

Αν προσδιορίσουμε με τους ντόπιους ότι έχουν μια θέση στην οποία μπορούμε να τα πάμε καλύτερα από αυτά που έχουν, τους μιλάμε για αυτό.Αυτό είναι βασικό συνδικάτο.Πρέπει να τους εξυπηρετήσουμε καλύτερα από ό,τι έχουν στον αέρα και να τους πείσουμε ότι θα το κάνουν. Μπορέσαμε να αποδείξουμε ότι, με αξιολογήσεις και κάνοντας τοπικές εγκρίσεις, μπορούμε να τους βοηθήσουμε να αποκτήσουν κάποια έσοδα από τους άλλους δεν μπορεί ή δεν θα κάνει.

«Ο Ντέιβ ήταν μια από τις ισχυρότερες επιρροές στη ζωή μου, όχι μόνο για το πώς να ηγούμαι με αριστεία, αλλά και πώς να κάνω επιχειρήσεις με τον σωστό τρόπο. Με έμαθε να θυμάμαι πάντα ότι ό,τι και να γίνει, οι άνθρωποι έχουν σημασία. Μου έχει ενσταλάξει το γεγονός ότι αν κάνεις αρκετά σωστά πράγματα, τα χρήματα θα φροντίσουν από μόνα τους. Εκτιμώ τη σχέση μου με τον Ντέιβ ως ηγέτη, μέντορα, κουνιάδο και φίλο. Είμαι τόσο περήφανος για αυτή την αναγνώριση ως Στέλεχος Ραδιοφώνου της Χρονιάς γιατί επικυρώνει περαιτέρω αυτό που εμείς στη Ramsey Solutions γνωρίζουμε εδώ και χρόνια».

Brian Mayfield, Μέλος EVP/Operating Board, Ramsey Media

Radio Ink: Πώς εξελίχθηκε η εκπομπή σας με τα χρόνια;

Ramsey: Μου αρέσει.Έχουμε άλλους έξι ανθρώπους που μιλούν και γράφουν βιβλία, κ.λπ., και θα τους έβαζα ως καλεσμένους, περιστασιακά να εμφανιστεί ένας από αυτούς.Κατά τη διάρκεια της πανδημίας, τους έβαλα ως συνοικοδεσπότες, έναν κάθε φορά.Όταν τελείωσε το χειρότερο της πανδημίας, συνεχίσαμε να το κάνουμε, οπότε φέτος η παράσταση άλλαξε.Χρησιμοποιώ έναν συνοικοδεσπότη τώρα για πρώτη φορά μετά από 20 και πλέον χρόνια.

το απολαμβάνω πολύ.Η ποιότητα της παράστασης έχει ανέβει.Μπορείτε να με ακούσετε και είμαι πολύ γρήγορος στην κλήρωση.Μπορώ να κρατήσω τα πράγματα συναρπαστικά, αλλά όταν είμαστε δύο από εμάς εδώ που το ανακατεύουμε, το αντιμετωπίζουμε από διαφορετικές οπτικές γωνίες, προσθέτουν γεύση στο gumbo.Νομίζω ότι η παράσταση είναι καλύτερη τώρα από ό,τι ήταν εδώ και πολύ καιρό.

Radio Ink: Τι θα λέγατε σε κάποιον που θέλει να κάνει αυτό που κάνατε;

Ramsey: Θα ήταν ένα σύνολο προκλήσεων με διαφορετικούς παίκτες.Μέχρι να ξεκινήσω καλά, ήταν ελεγχόμενο από την ομάδα.Clear Channel, τώρα το iHeart, αποφασίζουν αν θα μπούμε στους σταθμούς τους.Το Citadel, που αργότερα αγοράστηκε από τον Cumulus, και όλα τα άλλα, είναι ακόμα εκεί.Έχουν τη δική τους βάση ταλέντων με τους Rushes, τους Seans, τους Shapiros.Θα βάλουν τους ανθρώπους τους στο απόθεμά τους.

Πρέπει να εξετάσετε τη χρονική περίοδο που θα επιλέξετε να μεταβείτε και να αποφασίσετε τι θα διαρκέσει.Αν κάνεις εξαιρετικό ραδιόφωνο, ακόμα κι αν το κάνεις σε podcast, κάποιος θα σε κοιτάξει.Ο Ben Shapiro το έχει αποδείξει.Είχε ένα εξαιρετικά επιτυχημένο podcast που έκανε το άλμα στο ραδιόφωνο.

Το ταλέντο δεν θα το αρνηθεί κανείς.Πρέπει να φέρετε ένα προϊόν στα ερτζιανά που είναι συναρπαστικό.Δεν θα ευχόμουν σε κανέναν να το κάνει όπως έκανα εγώ, ένα κάθε φορά.είναι πολλή δουλειά.Το καθαρό αποτέλεσμα είναι μεγάλη υπόθεση.Κερδίσαμε τον θάνατο με χίλιες περικοπές.

«Ο Ντέιβ δεν είναι μόνο μια απίστευτη ραδιοφωνική προσωπικότητα, συγγραφέας με μπεστ σέλερ και επιτυχημένος επιχειρηματικός ηγέτης, αλλά το χάρισμά του ως δάσκαλος έχει βοηθήσει τόσα στελέχη ραδιοφώνου όπως εγώ να γίνουν καλύτεροι ηγέτες και διευθυντές. Νιώθω τυχερός που γνωρίζω τον Ντέιβ τόσα χρόνια και που είχα το προνόμιο να εκτεθώ στη σοφία του. Ο αντίκτυπός του στη βιομηχανία του ραδιοφώνου και, συγκεκριμένα, στην επιχείρησή μου ξεπερνά τόσο πολύ τον προγραμματισμό που παρέχει. Η προσφορά του εαυτού του είναι ο πυρήνας του ποιος είναι πραγματικά ο Dave Ramsey».

Tim Feagan, Πρόεδρος, West Michigan Markets iHeartMedia Markets Group

Radio Ink: Έχετε αναφέρει podcast, βιβλία κ.λπ.Τι άλλα πράγματα έχετε στη χοάνη;

Ramsey: Οι άλλοι οικοδεσπότες έχουν όλοι podcast τώρα.Το Ken Coleman Show είναι σε 58 σταθμούς.Απαντά σε ερωτήσεις σχετικά με το πώς να φέρουν τους ανθρώπους στο γλυκό σημείο της καριέρας τους.Τα πάει πολύ καλά. είναι ένας συναρπαστικός οικοδεσπότης.Δημιουργήσαμε το Δίκτυο Ramsey που δημοσιεύουμε και οι έξι ή επτά από εμάς σε διάφορες μορφές ή μορφές, είτε πρόκειται για SiriusXM είτε για podcast, είτε για mainstream ραδιόφωνο ή YouTube, που είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να ανοίξετε το πόδι σας.

Βρήκαμε όλες αυτές τις διαφορετικές μεθόδους παράδοσης και υπάρχει πολύ λίγος κανιβαλισμός.Ο μέσος θεατής του YouTube στο The Dave Ramsey Show είναι 23 ετών.Δεν τα παίρνω σε μια εκπομπή του Talk ραδιοφώνου, παίρνω έναν 50χρονο εκεί.Δεν κανιβαλίζω τον AM Talker να αποκτά μια 23χρονη στο YouTube.Μια ανερχόμενη παλίρροια ανυψώνει όλα τα πλοία.

Κυριολεκτικά, ο παππούς του 23χρονου μπορεί να με ακούει κάθε μέρα στους AM Talkers σε όλη την Αμερική, αλλά μπορούν να μιλήσουν με το εγγόνι τους που παρακολουθούσε το Debt Free Screams στο YouTube.Λαμβάνω 16 εκατομμύρια προβολές στο κανάλι μας στο YouTube κάθε μήνα.Είναι μια εντελώς διαφορετική αγορά.

Δεν είμαι παντρεμένος με ένα από αυτά τα πράγματα.Κάνουμε τα πάντα.Ανεβάζει το εμπορικό σήμα και βοηθά όλους τους εμπλεκόμενους, συμπεριλαμβανομένων των θυγατρικών μας.Το δεύτερο πράγμα που κάνει είναι να βοηθά τους ανθρώπους στην άλλη άκρη αυτής της φωνής, και γι' αυτό είμαστε εδώ.

Radio Ink: Τι πιστεύετε ότι θα συμβεί το 2021;

Ramsey: Δεν έχω ιδέα.Δεν πίστευα ότι θα χρειαζόταν τόσο πολύ για να ξεπεραστεί.Είμαι αιώνιος αισιόδοξος.Δεν πίστευα ότι οι Αμερικάνοι θα κυριαρχούσαν όσο το έκαναν.Νομίζω ότι υπάρχει μια ολόκληρη ομάδα που έχει τελειώσει με αυτό.Ελπίζω να επιλυθεί γρήγορα, ίσως ένα εμβόλιο απελευθερώσει τους ανθρώπους, ώστε η οικονομία να μπορέσει να λειτουργήσει.

Θα πω συνολικά, είτε είναι 2021 είτε είναι ’22, θα περάσει.Οι Αμερικανοί είναι ανθεκτικοί.Οι άνθρωποι δεν πρόκειται να ξαπλώσουν και να πεθάνουν.Θα βρουν έναν διαφορετικό τρόπο να κάνουν πράγματα.Δεν ξέρω πώς ακριβώς θα μοιάζει.Ποτέ δεν ονειρευόμουν ότι θα έπρεπε να κάνω μια σάρωση ολόκληρου σώματος για να μπω σε ένα αεροπλάνο, αλλά το αποδεχόμαστε ως μέρος της κουλτούρας μας μετά την 11η Σεπτεμβρίου.Κανείς δεν θα το φανταζόταν φυσιολογικό πριν από την 11η Σεπτεμβρίου.Θα δούμε κάποια πράγματα να αλλάζουν, αλλά πιστεύω ότι θα είναι υπέροχο.Θα υπάρξουν κάποιοι νικητές και ηττημένοι, όπως πάντα.

«Θα ήταν εύκολο να μιλήσουμε για τα ηγετικά χαρακτηριστικά του Dave, τις οργανωτικές του δεξιότητες ανάπτυξης και την απίστευτα ταλαντούχα ομάδα που έχει δημιουργήσει, για να μην αναφέρουμε ότι είναι ένα ταλέντο παγκόσμιας κλάσης στο ραδιόφωνο, αλλά υπάρχουν δύο πράγματα που εντυπωσιάζουν περισσότερο. Ο Ντέιβ έχει σκληρή δουλειά εκτός τσαρτ. Το ταξίδι του, ξεκινώντας από έναν ραδιοφωνικό σταθμό και πουλώντας βιβλία από το πορτμπαγκάζ του αυτοκινήτου του μέχρι τώρα, είναι απίστευτο και πραγματικά εμπνευσμένο. Το να ξεπερνάς τα εμπόδια της ζωής βρίσκεται στο επίκεντρο του περιεχομένου του Ντέιβ και μπορεί να μιλήσει γι' αυτό. είναι ειλικρινές και αυθεντικό. Είναι επίσης πολύ περήφανος που υπηρετεί τους άλλους. Ο Ντέιβ είναι απλά ένας καλός άνθρωπος. Είναι γνήσιος. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι έχει αποδείξει ότι η επιτυχία ακολουθεί αυτούς που βοηθούν τους άλλους».

Kevin Godwin, SVP, Townsquare Media

Radio Ink: Σας τρομάζει ποτέ που τόσοι πολλοί άνθρωποι εξαρτώνται από αυτό που έχετε φτιάξει;

Ramsey: Ναι, έγινε φέτος.Ήξερα ότι θα ήμουν εντάξει, αλλά θα ήταν κρίμα να αρχίσω να ξαναπροσλαμβάνω άτομα, επειδή δεν μπορούσα να διατηρήσω τα έσοδα.Αγαπώ όλους τους ανθρώπους στο κτίριο.Ήταν τρομαχτικό.Ένιωσα το βάρος της ευθύνης.Η δουλειά μας ως ηγέτες είναι να υπηρετούμε.Αν δεν το κάνουν, εξ ορισμού δεν είναι ηγέτης.Η ηγεσία δεν είναι δικαίωμα, είναι πράξη υπηρεσίας.Εάν δεν αισθάνεστε το βάρος του, πιθανότατα έχετε λάθος άποψη για το τι είναι ηγεσία.

Radio Ink: Ποιος είναι ο απώτερος στόχος σας με την εταιρεία;

Ramsey: Συνεχίζουμε να μπαίνουμε σε διαφορετικά τμήματα.Προφανώς, ξεκινήσαμε με το κομμάτι των χρημάτων.Θα θέλαμε να προσθέσουμε μερικές προσωπικότητες στον τομέα των γονέων, στον τομέα του γάμου.Βοηθάμε τους ανθρώπους στη ζωή τους και τους δείχνουμε έναν ξεκάθαρο δρόμο προς τη θεραπεία, τη μεταμόρφωση, για να είναι καλύτεροι στη ζωή τους.

Θέλω να το κάνω σε μερικούς τομείς που δεν έχουμε ξανακάνει.Θα είναι πάντα με την κοινή λογική, με τους τρόπους του Θεού και της γιαγιάς να κάνουν τα πράγματα.Υπάρχει έλλειψη κοινής λογικής σε κάθε τομέα, επομένως υπάρχει πάντα μια αγορά για αυτήν.

«Δεν θα μπορούσαμε να είμαστε πιο ενθουσιασμένοι που ο Dave θα λάβει αυτή την αναγνώριση που άξιζε. Έχει δημιουργήσει μια απίστευτα επιτυχημένη επιχείρηση παρέχοντας στους ανθρώπους την ελπίδα και τα εργαλεία για να ζήσουν μια πιο ικανοποιητική ζωή, αναπτύσσοντας παράλληλα μια κουλτούρα πεινασμένων, ταπεινών και έξυπνων επαγγελματιών. Είναι απολύτως εμπνευσμένο και είμαστε περήφανοι για την τεράστια συνεργασία μας με αυτόν και την ομάδα του».

Scott Sutherland, Market Manager, Bonneville Phoenix

Radio Ink: Εκτός από την πανδημία, τι κάνει ο Dave Ramsey για να παραμείνει θετικός;Τι παρακινεί το κίνητρο;

Ράμσεϊ: Δεν έχω κάνει τόσο καλή δουλειά φέτος όσο στην πρόσφατη ανάμνηση, όταν βεβαιώθηκα ότι είχα κάποιο περιθώριο για να ξαναγεμίσω τη συναισθηματική και πνευματική μου δεξαμενή.Εάν τρέχετε συνεχώς στον τοίχο, τελικά καίγεστε.Έφτασα στο τέλος της δεξαμενής μου αυτό το καλοκαίρι.Έπρεπε να πάω στο σπίτι μου στη λίμνη για να καθίσω στην αποβάθρα για την ημέρα και να κλάψω λίγο.Μετά το ρούφηξα και επέστρεψα στη δουλειά.

Οι ηγέτες πρέπει να φροντίζουν τον εαυτό τους, ώστε να μην χάσουν την ικανότητά τους να ηγούνται.Όταν κουράζεσαι, τότε είναι που οι άνθρωποι κάνουν ανόητα πράγματα που τελειώνουν την καριέρα, τον γάμο ή τη ζωή τους.Πρέπει να αφήσετε λίγο χώρο για αναπνοή και να ξαναγεμίσετε τη δεξαμενή σας.

Σήκωσα το βλέμμα μου και είχα γίνει ό,τι πιο χοντρό είχα πάει ποτέ.Πήρα ένα ολόκληρο πρόγραμμα και έχασα 38 κιλά τις τελευταίες 27 εβδομάδες.Δεν έχω χάσει ούτε μια μέρα τρέξιμο ή περπάτημα.Έπρεπε να επανέλθω σε ένα πρόγραμμα άσκησης.Όταν αγχώνομαι, μου δίνει την άδεια να φάω ένα ολόκληρο κουτί ντόνατς, και το έκανα.Ήταν γελοίο.Είμαι ο χαμηλότερος που έχω πάει εδώ και καιρό, κάτι που με έχει βοηθήσει πολύ.

Ο χρόνος και ο χρόνος προσευχής με την οικογένεια πρέπει να είναι κάτι που κάνετε για να πάρετε το περιθώριο ή το αέριο στη δεξαμενή σας, ώστε να έχετε την ικανότητα να οδηγείτε και να αγαπάτε.Οι άνθρωποι γίνονται μοχθηροί και άσχημοι όταν εξαντλούνται, και αυτό συνέβη φέτος.Φοβούνται και τηγανίστηκαν.