Un liderazgo deficiente, compañeros de trabajo chismosos o correos electrónicos de trabajo fuera del horario laboral pueden ser partes frustrantes de cualquier lugar de trabajo.Pero a pesar de lo molestas que son estas situaciones, no cuentan como parte de un entorno de trabajo hostil, legalmente, de todos modos.

Los ambientes de trabajo hostiles cumplen ciertos requisitos legales (ninguno de ellos es bueno) y tienen un impacto más serio en la capacidad de trabajo de alguien, lo que hace que sea casi imposible hacer su trabajo o avanzar en la organización.Si cree que está lidiando con un lugar de trabajo hostil, siga leyendo para conocer algunos signos reveladores y los pasos que puede seguir para resolver el problema.

¿Qué hace que un ambiente de trabajo sea hostil?

Hay una gran diferencia entre una cultura laboral pésima y un lugar de trabajo verdaderamente hostil.Y si bien una mala cultura puede aumentar el estrés de un ambiente tenso, hay otros comportamientos y situaciones que hacen que un trabajo sea hostil.Antes de analizar esos comportamientos, definamos un entorno de trabajo hostil: este es un lugar de trabajo donde el abuso, el acoso y/o la discriminación interfieren con el desempeño laboral de un empleado o crean un entorno intimidatorio u ofensivo.

La mayor diferencia entre un ambiente de trabajo hostil y una cultura de mala calidad es cómo los empleados son atacados y maltratados debido a características personales que a menudo no pueden controlar (como su edad o género). Y este maltrato no ocurre solo una vez, sino una y otra vez.El acoso constante de otra persona crea un ambiente de hostilidad con el tiempo y evita que el equipo se sienta seguro, respetado y capaz de hacer bien su trabajo.

Señales y Requisitos Legales de un Ambiente de Trabajo Hostil

No importa quién sea el acosador en un entorno de trabajo hostil: puede ser un compañero de trabajo, supervisor, contratista, cliente, proveedor o visitante que actúa de manera ofensiva o agresiva.Pero el tema común es el patrón de esta persona de tratar a los demás con un comportamiento no deseado, falta de respeto o daño a lo largo del tiempo.

Ahora, esto es lo que pasa con ser un profesional en la fuerza laboral: siempre te encontrarás cara a cara con los hábitos y peculiaridades molestos de otras personas, pero esos generalmente no son comportamientos hostiles.Ejemplos de acoso laboral legalmente hostil incluyen:

• Decir chistes subidos de tono que discriminan la edad, el género, la religión, la raza, la orientación sexual o el origen nacional de alguien
• Llamar a las personas nombres
• Hacer amenazas verbales o físicas
• Dar atención romántica o sexual no deseada
• Compartir contenido o imágenes que no son apropiados para un entorno de trabajo

La hostilidad en el lugar de trabajo puede ocurrir en persona, en línea, física, sexual, psicológicamente, a través de viajes de poder, etc.Desafortunadamente, un ambiente de trabajo hostil afecta más que solo a la persona a la que se dirige.Este comportamiento crea una situación tóxica que causa incomodidad y distracción para cualquier otra persona que lo vea o lo escuche.En una encuesta de 822 estadounidenses empleados a tiempo completo, el 44 % informó que había sufrido acoso en el lugar de trabajo y el 34 % dejó el trabajo debido al acoso continuo.¹Estos son números enormes, y si esto te está sucediendo, escucha esto: ¡No tienes que aguantarlo!

Cómo lidiar con un ambiente de trabajo hostil

En un ambiente de trabajo hostil, los comportamientos inapropiados o incómodos cambian las condiciones (y expectativas) de un lugar de trabajo cómodo y razonable.Las pequeñas frustraciones o inconvenientes, como el café frío en la sala de descanso, el fuerte perfume de un compañero de trabajo o el chasquido constante del bolígrafo, no se consideran discriminación legal.

Sin embargo, si usted o un compañero de trabajo experimentan una orientación personal y constante que interrumpe su desempeño o seguridad en el trabajo, eso es un gran problema.Cuando alguien hace comentarios o amenaza con menospreciar a otra persona por su apariencia, religión, edad, género o raza, o si interactúa con otra persona de una manera físicamente amenazante, es culpable de crear un ambiente hostil y se le debe pedir que se detenga. .

Cómo pedir ayuda

Si usted o un compañero de trabajo experimentan acoso en el lugar de trabajo, el primer paso para terminar con la intimidación es pedirles que detengan el comportamiento que los hace sentir incómodos.Pero si se siente intimidado, debe dirigirse directamente a un supervisor o al departamento de recursos humanos de su empresa.

Después de denunciar la discriminación u otro comportamiento hostil a su líder, es responsabilidad del empleador abordar el problema y asegurarse de que se resuelva rápidamente.Si no se soluciona el acoso, el empleador será responsable de crear un ambiente hostil al no tomar medidas o corregir el problema.

Cuando temes ir a trabajar porque tu empleador no puede o no está dispuesto a detener el acoso, hay otras organizaciones que pueden intervenir, como la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC). Fue creado junto con la Ley de Derechos Civiles de 1964, que puso fin a la discriminación legal en las escuelas, los lugares de trabajo y las instalaciones públicas.²La EEOC es una agencia federal que respeta las leyes para asegurarse de que los empleadores no discriminen a sus empleados.Esto incluye proteger a hombres y mujeres de las diferencias salariales basadas en el sexo y la discriminación contra un empleado en cualquier momento de su empleo, incluido el reclutamiento, la contratación, el pago, la promoción e incluso el despido.³La EEOC trata de resolver los casos de discriminación con los empleadores, pero si eso no es posible, la agencia presentará una demanda.

(Aquí hay una nota rápida para recordar: informar un reclamo a la EEOC significa que la carga de la prueba recae sobre la víctima, por lo que debe demostrar que la discriminación es grave, no deseada y le impide tener éxito profesional).

Mereces estar seguro en el trabajo

Pasamos alrededor de un tercio de nuestras vidas en el trabajo, y nuestras carreras tienen un gran impacto en nuestro bienestar general y satisfacción con la vida.Si está siendo intimidado en el trabajo o está experimentando un ambiente de trabajo hostil, quiero que tome medidas y se encuentre en una situación segura de inmediato.

Ya sea que informe el acoso a su líder o al departamento de recursos humanos, presente un reclamo ante la EEOC o incluso encuentre un nuevo trabajo, es importante detener el comportamiento dañino.Si está tratando de decidir si permanecer en su trabajo es la decisión correcta, complete mi prueba gratuita ¿Debería dejar mi trabajo?Obtendrá la confirmación que necesita en menos de cinco minutos y se irá con un plan que lo acercará al trabajo de sus sueños.¡Te lo mereces!