Revisión de los mejores seguros para mascotas de 2022

Mascotas mejor

Calificación de Investopedia
4.4
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Revisión del mejor seguro para mascotas
  • Ventajas explicadas
  • Contras explicados
  • Introducción
  • Resumen de la empresa
  • Planes disponibles
  • Exclusiones de planes
  • Precios de planes
  • Reclamación (es
  • Servicio al Cliente
  • Opciones alternativas
  • Competencia
  • Metodología

Ventajas explicadas

  • Amplia gama de deducibles: Su deducible es cuánto debe pagar por el tratamiento de su mascota antes de que su aseguradora comience a cubrir el costo.Cuanto mayor sea el deducible, menor será su prima.Con Pets Best, puede elegir un deducible de $ 50 a $ 1,000, para que pueda elegir el número que tenga sentido para su presupuesto.
  • Sin límite de edad superior: a diferencia de muchas otras empresas, Pets Best no tiene un límite de edad superior.Si tiene un perro o un gato senior, puede inscribirlo en una póliza.
  • Opción de pago directo disponible: con la mayoría de las compañías de seguros para mascotas, los reclamos se manejan mediante reembolso.Sin embargo, Pets Best tiene una opción de pago directo con acuerdo previo, un beneficio importante cuando se trata de tratamientos costosos.
  • Línea de ayuda para veterinarios las 24 horas, los 7 días de la semana: como titular de una póliza de Pets Best, tiene acceso a una línea de ayuda para veterinarios las 24 horas, los 7 días de la semana, donde puede conversar con un veterinario certificado y obtener asesoramiento personalizado para su mascota durante todo el día.

Contras explicados

  • No todas las mascotas calificarán para la cobertura de accidentes y enfermedades: según el historial médico de su mascota, es posible que no sean elegibles para la cobertura de accidentes y enfermedades.Las mascotas con una o más de varias condiciones crónicas graves solo pueden inscribirse en planes solo para accidentes.
  • Se aplican tarifas de transacción: se aplica una tarifa de $2 cada vez que pague.Elija pagos mensuales y pagará $2 más cada mes.Si elige pagos menos frecuentes, pagará menos en tarifas cada año.
  • Pocas opciones de beneficios anuales: Pets Best solo tiene dos opciones de beneficios anuales: $5,000 o ilimitado.Otras compañías tienen más opciones para que pueda elegir un beneficio que le brinde una prima que pueda pagar.

Introducción

Pets Best ofrece planes para accidentes y enfermedades, así como también planes solo para accidentes para perros y gatos.Puede obtener cobertura adicional comprando complementos opcionales de bienestar y atención de rutina para cubrir cosas que no están cubiertas en el plan estándar.

Resumen de la empresa

Pets Best fue lanzado en 2005 por el Dr.Jack Stephens, un veterinario.En 2019, Pets Best fue adquirida por Synchrony, la empresa que emite CareCredit, una tarjeta de crédito utilizada para gastos de atención médica y veterinaria.

Pets Best vende pólizas directamente a los dueños de mascotas a través de su sitio web.También trabaja con veterinarios, refugios y empleadores para ofrecer pólizas con descuento.

A partir de 2022, Pets Best ha asegurado a más de 500 000 mascotas en América del Norte.Asegura perros y gatos que tienen al menos siete semanas de edad, y no tiene límite de edad superior.Las pólizas de Pets Best están disponibles en los 50 estados y tiene su sede en Charlotte, N.C.

Planes disponibles

Pets Best vende dos opciones principales de póliza: accidente y enfermedad y solo accidente.

  • Accidentes y enfermedades: la cobertura de accidentes y enfermedades es la forma más común de seguro para mascotas.Ayuda a pagar el tratamiento de accidentes o lesiones inesperados, como heridas por mordedura, ingestión de tóxicos, infecciones de oído o cáncer.La póliza de accidentes y enfermedades de Pets Best también cubre condiciones crónicas y hereditarias, siempre que no sean condiciones preexistentes.
  • Solo para accidentes: los planes solo para accidentes pueden ser una buena opción para los dueños de mascotas que cuidan su presupuesto.Puede obtener cobertura contra accidentes como mordeduras de serpientes o extremidades rotas, pero los planes son mucho más baratos que la cobertura de accidentes y enfermedades.Con Pets Best, los planes solo para accidentes comienzan en $6 por mes para gatos y $9 por mes para perros.
Tratamiento cubierto Accidente y Enfermedad Solo accidente Bienestar
Chat veterinario en vivo 24/7
examen de bienestar
Condiciones genéticas/congénitas
Diagnósticos/pruebas
Gusano del corazón/FELV/sangre/exámenes fecales
Prevención del gusano del corazón/pulgas/garrapatas
Castración
Vacunación/título
Cirugía/hospitalización
Cáncer/condiciones crónicas
atención especializada
microchip
Limpieza dental
Dental no rutinario

Esta tabla no es un resumen completo de los servicios cubiertos.Consulte los documentos de su póliza o comuníquese con la compañía para obtener más información.

Cláusulas adicionales/complementos disponibles

El plan principal de Pets Best tiene tres niveles diferentes: Essential, Plus y Elite.La compra de Plus sobre Essentials agrega cobertura para las tarifas de examen y la compra de Elite sobre Plus agrega aún más cobertura para acupuntura, atención quiropráctica y rehabilitación.

Además, hay planes de bienestar disponibles que agregan cobertura para la atención de rutina que de otro modo no estaría cubierta.La cobertura de bienestar le reembolsa hasta un límite de beneficio anual por procedimientos comunes como microchip, exámenes de bienestar y algunas vacunas.

Hay dos niveles en el plan de bienestar: Esencial y Mejor.Con el plan Essential Wellness, el beneficio anual máximo es de $305.Con el plan Best Wellness, el beneficio anual máximo es de $535.

Períodos de espera

Al igual que otras compañías, Pets Best tiene períodos de espera antes de que se cubran accidentes o lesiones.Los períodos de espera comienzan después de la fecha de vigencia de la póliza.

  • Enfermedades: 14 días
  • Lesiones: 3 días
  • Condiciones del ligamento cruzado: 6 meses

Los planes de bienestar no tienen periodos de carencia.

Política de cancelación

Pets Best ofrece un período de prueba gratuito de 30 días para darle la oportunidad de probar un plan.Puede decidir cancelar su póliza dentro de ese período y recibir un reembolso completo de todas las primas pagadas.

Una vez que finaliza el período de prueba gratuita, puede cancelar su póliza comunicándose con Pets Best.Se le emitirá un reembolso prorrateado en función de la fecha de cancelación.

Exclusiones de planes

Al igual que otras aseguradoras, Pets Best no cubre condiciones preexistentes.También excluye afecciones bilaterales, lo que significa que si a su mascota se le diagnostica una afección en un lado del cuerpo, como un desgarro del ligamento cruzado anterior o cataratas, el tratamiento del otro lado no estará cubierto.

Las pólizas de Pets Best no cubren alimentos, vitaminas, dietas o suplementos.

Condiciones preexistentes

Pets Best define una condición preexistente como cualquier problema que fue evidente durante los 18 meses anteriores a la inscripción de su mascota en una póliza.Cualquier condición que se haya diagnosticado durante ese tiempo, o durante el período de espera de la póliza, es preexistente y está excluida de la cobertura.

No todas las pólizas de Pets Best ofrecen cobertura dental para lesiones o enfermedades dentales, así que lea detenidamente los documentos de su póliza y siga los requisitos de examen y limpieza para asegurarse de que la atención de su mascota esté cubierta.

Precios de planes

Las pólizas de seguro para mascotas de Pets Best tienen dos opciones de beneficios máximos anuales:

  • $5,000
  • Ilimitado

Para los planes de accidentes y enfermedades y solo accidentes, puede elegir un porcentaje de reembolso del 70%, 80% o 90%.Los deducibles anuales oscilan entre $50 y $1,000.

En general, encontramos que las primas de Pets Best están en línea con los promedios de la industria (utilizando costos promedio para tres personajes de mascotas: dos perros y un gato). Y ofrece un 5 % de descuento por múltiples mascotas, lo que podría reducir sus primas.

Si se inscribe en una póliza de Pets Best a través del código de referencia de su veterinario, puede ahorrar hasta un 10 % en sus primas.

Cómo se establecen las primas

Hay varios factores que afectan las primas de su mascota:

  • Especies: Los gatos son generalmente menos costosos que los perros para asegurar.
  • Raza: los animales de raza pura suelen ser más caros de asegurar que las razas mixtas, y las razas que son propensas a problemas hereditarios tienen primas más altas.
  • Edad: sus primas aumentarán a medida que su mascota envejezca y sea más probable que desarrolle problemas de salud.
  • Ubicación: las primas pueden variar según el estado y el código postal.Las áreas con un costo de vida más alto y costos veterinarios más altos generalmente tendrán primas más caras.
  • Beneficios: por lo general, puede ajustar sus primas cambiando su límite de beneficio anual, porcentaje de reembolso y deducible.

Reclamación (es

Con Pets Best, debe presentar reclamos dentro de los 180 días posteriores a la fecha del tratamiento.Puede enviar un reclamo a través del portal del cliente (en línea o en la aplicación móvil) o puede descargar el formulario y enviarlo por correo electrónico, fax o correo postal.

Para presentar un reclamo, debe enviar la factura veterinaria y, si se solicita, proporcionar todos los registros médicos de su mascota.

Si se aprueba su reclamo, el reembolso se enviará mediante cheque o depósito directo.El depósito directo llega en tan solo dos días.Puede esperar el pago entre cinco y siete días después de que se apruebe su reclamo, si selecciona un cheque.

Inscríbase en depósito directo para recibir el reembolso de su reclamo más rápido, en tan solo dos días.

Pago Directo Veterinario

Pets Best es una de las pocas aseguradoras de mascotas que ofrece pagos veterinarios directos.Si hace arreglos previos, puede hacer que Pets Best le pague directamente a su veterinario, eliminando la necesidad de pagar por adelantado el cuidado de su mascota y esperar el reembolso.

Para aprovechar esta función, debe hacer arreglos con anticipación y su veterinario debe completar el formulario de Pets Best.

Servicio al Cliente

El centro de atención al cliente de Pets Best está disponible por teléfono o chat.

Se puede comunicar con el servicio de atención al cliente por teléfono al (877) 738-7237 durante el siguiente horario:

  • De lunes a viernes, de 6 a. m. a 7 p. m.MST
  • Sábados de 6 a. m. a 2 p. m.MST

Calificaciones de terceros

Las pólizas de Pets Best están suscritas por American Pet Insurance Company (APIC). APIC ha sido evaluado y calificado por Demotech, una agencia de calificación crediticia enfocada en compañías de seguros.APIC tiene una calificación "A" (Insuperable), lo que significa que es probable que pueda cumplir con las reclamaciones actuales y futuras.

Los clientes generalmente tienen cosas positivas que decir acerca de Pets Best.La empresa ha recibido más de 2.800 reseñas en Trustpilot y tiene un TrustScore de 4,0 sobre 5, lo que le otorga una calificación de "Excelente".Las revisiones destacan el procesamiento rápido de reclamos, el servicio al cliente receptivo y un proceso de solicitud sencillo.

Encontramos opiniones similares en nuestra encuesta independiente de clientes de seguros para mascotas.Un cliente de Pets Best dijo que lo eligió debido a su "precio y facilidad de registro".Otro lo eligió por los precios y las opciones de cobertura.

Opciones alternativas

Muchas compañías ofrecen seguros para mascotas y todas tienen diferentes estructuras de pólizas, exclusiones y tarifas.Al comparar aseguradoras, considere las siguientes variables para tomar una decisión informada:

  • Método de pago: en toda la industria de seguros para mascotas, las reclamaciones generalmente se manejan mediante reembolso; usted es responsable de pagar el cuidado de su mascota en el momento en que se brinda, luego puede presentar un reclamo.Si la aseguradora aprueba el reclamo, le enviará un cheque de reembolso por los gastos elegibles o le emitirá el dinero mediante depósito directo.Sin embargo, hay algunas empresas, incluida Pets Best, que le pagarán directamente a su veterinario.
  • Exclusiones: cada compañía de seguros tiene sus propias coberturas y exclusiones, así que lea atentamente los documentos de la póliza para asegurarse de obtener la cobertura que necesita para su mascota.
  • Períodos de espera: la mayoría de las compañías de seguros para mascotas tienen períodos de espera antes de cubrir los tratamientos para lesiones o enfermedades que califican.Los períodos de espera pueden variar desde unos pocos días hasta varios meses, así que asegúrese de comprender cuándo entrará en vigencia la cobertura.
  • Límites anuales y de condición: antes de elegir un plan, preste atención a los límites de beneficios.Algunas compañías tienen límites anuales o de por vida, mientras que otras tienen límites por condición, cubriendo solo hasta una cierta cantidad para ciertas enfermedades o lesiones.

Competencia

Mascotas mejor MetLife ASPCA
Opciones de deducible anual $ 50– $ 1,000 $50–$2,500 $100, $250, $500
Porcentaje de reembolso 70%, 80%, 90% 70%, 80%, 90%, 100% 70%, 80%, 90%
Tiempo promedio de respuesta de reclamos 2–7 días En 10 días 30 días o menos
Período de espera por enfermedad 14 dias 14 dias 14 dias
Período de espera por lesión 3 días Al día siguiente a partir de la medianoche 14 dias
Cobertura de examen Mejora
Cobertura de enfermedades dentales
Límite máximo de edad de inscripción Ninguna Ninguna Ninguna
Veredicto final

Para los dueños de mascotas mayores, Pets Best podría ser una opción sólida, ya que no tiene un límite de edad superior y puede elegir entre pólizas de accidentes y enfermedades y solo accidentes.Además, Pets Best tiene un plan de bienestar opcional que puede agregar a su póliza para obtener cobertura adicional.

Sin embargo, Pets Best tiene pocas opciones de beneficios anuales y no todas las mascotas calificarán para la cobertura de accidentes y enfermedades.Si está buscando más opciones, es probable que tenga que trabajar con otra aseguradora.

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