Hogyan keres pénzt a Groupon

2008-as megalapítása óta a Groupon (GRPN) népszerű névvé vált az alkuvadászok körében.A vállalat összeköti ügyfeleit a helyi kereskedelemmel, elsősorban azáltal, hogy utalványokat és kedvezményes kuponokat ad el a hagyományos vállalkozásoknak.Ebben az értelemben a Groupon az egyik legrégebbi üzleti modell használatával termel bevételt: a közvetítő szerepét.A vállalat termék- és szolgáltatásbevételt egyaránt három kategóriában termel: Helyi, Áru és Utazás.Egyes esetekben a fogyasztók több mint 50%-os kedvezménnyel vásárolhatnak termékeket és szolgáltatásokat Groupon utalvány használatával.

A Groupon 2008 novemberében indult, és gyorsan népszerűvé vált, mivel hatalmas kedvezményeket biztosít a helyi vállalkozásoknak.A vállalat 2011-ben IPO-n ment keresztül, de azóta a bevételek gyakran csökkentek a megnövekedett verseny és a fogyasztói népszerűség megőrzéséért folytatott küzdelem miatt.A közelmúltban a Groupon üzleti modelljét az utalványalapú megközelítésről a kártya összekapcsolására helyezte át, és bevezette a Groupon+ szolgáltatást, amelyben az ügyfél készpénzt kap vissza, miután egy meghatározott kapcsolt hitelkártyát használt a Grouponon hirdetett termék vásárlásának befejezéséhez. felület.

Pénzügyi kimutatásaiban a Groupon kétféle bevételt különböztet meg: a bruttó számlákat és a bevételt.A bruttó számlázási szám az áruk és szolgáltatások értékesítéséből származó teljes bevétel adók és visszatérítések nélkül.A bevétel azon tranzakciók összegét jelenti, amelyekben a Groupon piactérként működött, mínusz a szolgáltatás- vagy termékszolgáltató részesedése.A vállalat az árukészletek online piactereken keresztül történő értékesítéséből is közvetlen bevételhez jut. A 2021. december 31-én végződő évben a Group 2,3 milliárd dollár bruttó számlát és 967 millió dollár bevételt jelentett.A 2021-es éves jelentése szerint a vállalat 2021. december 31-én 23,3 milliós aktív ügyfélkörről számolt be, ami az előző évi 29,5 millióhoz képest.2021-ben a nettó bevétel 120 millió dollár, a működési cash flow pedig 120 millió dollár volt.

A Groupon üzleti modellje

A Groupon számos terméket árul mély engedményekkel, beleértve a divat- és szépségápolási cikkeket, üdülési csomagokat, fürdőszolgáltatásokat és ajándékutalványokat bárok és éttermek számára.Bár a fogyasztók könnyen megvásárolhatják ugyanazokat a termékeket közvetlenül az őket kínáló vállalkozásoktól, a Groupon gyakran a kiskereskedelmi árak alatt kínálja az árakat.Lényegében a Groupon erőteljes hirdetési motorként szolgál, értékesítést és erősebb márka ismertséget generál az üzlet számára, díj ellenében.

Bár a vállalkozások kevesebbet kapnak árukért és szolgáltatásokért, mint amennyit általában felszámítanak, a Groupon hatalmas eléréssel rendelkező hirdetőként szolgál, és a kereskedők is profitálnak abból, hogy nem kell előre fizetniük a hirdetésért.Inkább a Grouponnal kötött megállapodás alapján megszerzett bevétel egy részét fizetik ki.

A Groupon az üzlettulajdonosokhoz fordul azzal, hogy ígéretet tesz a gyalogosforgalom növelésére és bizonyos bevétel garantálására.A szolgáltatás indulásakor a Groupon-ügyletek csak bizonyos számú ember regisztrációjáig váltak érvénybe, így a részt vevő vállalkozások tudták, hogy minimális számú vásárlójuk van.

A kártya-összekapcsolási ügyletek 2018-as megjelenésével a Groupon közel hétmillió hitelkártyát regisztrált a legutóbbi éves jelentésében.Az új rendszer célja, hogy a folyamat gördülékenyebb legyen az ügyfél számára; a fogyasztók nagyobb valószínűséggel veszik igénybe a több kártyához kapcsolódó ajánlatot, mint az egyedi kuponutalványok sorozatát.Ezenkívül a kártyához kötött ügyletek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy ne fizessenek a szolgáltatás helyéig, és ugyanazt az ügyletet többször is igénybe vegyék, ami a régebbi utalványmodellnél nem volt elérhető.

Az áruk szegmensén keresztül a Groupon közvetlenül is értékesít árukat az ügyfeleknek, teljesen megkerülve az utalványozási folyamatot.A Groupon Travel szegmense utazási ajánlatokat ad el az ügyfeleknek, beleértve a repülőjegyeket és a szállodai tartózkodásokat; ezek egy része utalványokon keresztül történik, amelyeket az ügyfeleknek később kell beváltaniuk, mások pedig közvetlenül a Grouponon keresztül kerülnek lefoglalásra.

A Groupon értéket biztosít a vállalkozások számára.Az egyik legfontosabb előny az új ügyfelek elérése.Az alábbi példában szereplő szalon több pénzt kereshet – további 3000 dollár bevételt –, ha ugyanaz a 30 ember teljes árat fizetett volna a szolgáltatásaiért.Valószínű azonban, hogy az üzletre vágyó vásárlók nem jöttek volna el a szalonba, ha nem lett volna kedvezmény. A vállalkozások gyakran hajlandók nagyobb haszonkulcsot cserélni az új ügyfelek gyors beáramlása érdekében.

Ezenkívül sok ügyfél valójában többet költ, mint a megvásárolt Groupon értéke.Például egy vásárló, aki megvásárolja a fenti példában szereplő szalonutalványt, pedikűrrel is kényeztetheti magát, mivel sokat spórolt a kezdeti szolgáltatáson.Ha a vállalkozás kiváló minőségű termékeket vagy szolgáltatásokat kínál, az ügyfelek, akik kezdetben egy Groupon-ügylet miatt jelentkeznek, rendszeres vásárlókká válhatnak.

Kulcs elvitelek

  • A Groupon utalványok és kártyákhoz kapcsolódó ügyletek értékesítésével termel pénzt, amelyek összekötik a fogyasztókat a helyi vállalkozásokkal.
  • A cég sok esetben közvetlenül is értékesít árukat a fogyasztóknak.
  • A Groupon a kártyákhoz kötött ügyletek felé helyezte a hangsúlyt annak érdekében, hogy egyszerűsítse a folyamatot az ügyfelek számára.

A Groupon szolgáltatási bevételi üzletága

A Groupon lenyűgöző kedvezményeket és kuponokat kínál, hirdetőként szolgál, értékesítéseket generál, garantálja a minimális bevételt, és segíti a résztvevő vállalkozásokat az előkészületekben.Reklámszolgáltatásaiért és értékesítési segítségéért cserébe a Groupon csökkenti a weboldalon végrehajtott összes értékesítést.Ez az összeg gyakran 50% körül mozog, az eladótól függően.

Tegyük fel például, hogy egy helyi szalonban az eladások visszaesése tapasztalható, és úgy dönt, hogy a Groupon segítségével új ügyfeleket szerez.A szalon tulajdonosa úgy dönt, hogy kedvezményes vágási és színezési szolgáltatást kínál, általában 100 dollárért, 50 dollárért.A Groupon az árbevétel 50%-át veszi fel szolgáltatási díjaként.Az üzlet 1500 dollár bevételt generál 30 új ügyféltől, és ebből az összegből 750 dollár a szalon, 750 dollár pedig a Groupon.Miután meghirdették az üzletet, a Groupont megvásárló fogyasztók megkapják, függetlenül attól, hogy hányat vásároltak.

A szolgáltatási bevételek üzletágának bruttó számlázása 2021-ben 549 millió dollár volt.

A Groupon számos versenytársat felvásárolt, köztük a LivingSocial napi ajánlatokat, a brit Cloud Savings-t és a Swarm Mobile elemző céget.

A Groupon termékbevételi üzletága

A Groupon termékbevételi üzletága valamivel egyszerűbb, mint a szolgáltatásból származó bevétel.Abban az esetben, ha az árukat közvetlenül a fogyasztóknak értékesíti a weboldalán és az alkalmazásában található online piactereken keresztül, a Groupon az egyes vásárlások bevételét az ügyféltől kapott vételárként számolja el.

A termékbevételi üzletág bruttó számlázása 2021-ben 171 millió dollár volt.

A Groupon együttműködik más piacterekkel, köztük a GrubHubbal és a Live Nationnel, hogy növelje az eladók számát a platformján.

Jövőbeli tervek

A Groupon célja az e-kereskedelem és a helyi, kőbe vésett üzletek közötti elmaradás kezelése.Annak érdekében, hogy ez utóbbi felzárkózzon az előbbihez, a Groupon az ügyfélélmény átszervezésére összpontosít, hogy a lehető leghatékonyabb és zökkenőmentesebb legyen. nemzetközi üzleti tevékenységet, hogy megfeleljen nagyobb észak-amerikai fióktelepének.A cég az elmúlt években jelentős változásokon ment keresztül, többek között az utalványokról való elmozdulás és a fent leírt kártya-összekapcsolási ügyletek irányába.Bár a bevételek a közelmúlt történetének nagy részében továbbra is csökkentek, a Groupon elkötelezett amellett, hogy változzon annak érdekében, hogy a legjobban szolgálja ki az ügyfeleket és a vállalkozásokat egyaránt.

Kulcsfontosságú kihívások

A Groupon üzleti modelljének hosszú távú életképessége sok vita tárgyát képezi.Egyes vállalkozások számára a kiskereskedelmi árnak csak egy töredékét fizető vásárlók hatalmas beáramlása több munkát jelenthet, mint amennyit megér.Ezen túlmenően, egyes kritikusok a Groupon kínálatának az elmúlt években tapasztalt minőségi romlását jelzik a közelgő megszűnés jeleként.

A piactér fenntartása

A Groupon sikerének kulcsa egy robusztus piac, amely jelentős rendszeres tranzakciókkal rendelkezik.Ha a tranzakciós arányok csökkennek, a vállalkozások kevésbé fogják igénybe venni a Groupon szolgáltatásait, és a piac teljesen összeomolhat.Mivel az utalványmodell a Groupon legkorábbi sikereit követően veszített vonzerejéből, a vállalatnak új módokat kellett találnia a kereskedők és ügyfelek bevonására.A Groupon nagyjából 189 millió dollárt fektetett be szolgáltatásai és termékei marketingjébe 2021-ben.

A Groupon felfelé ívelő harcot folytat az ügyfelek érdeklődésének növeléséért és a bevételek megfordításáért.A vállalat azonban aktívan részt vett új megközelítésekben, amelyek nagyon ígéretesnek tűnnek.