Pets Plus Us Ulasan Asuransi Hewan Peliharaan 2022

Asuransi Hewan Peliharaan Costco

Peringkat Investopedia
2.7
Dapatkan Penawaran
Daftar isi
Lihat semua
Ulasan Asuransi Hewan Peliharaan Plus Kami
  • Pro Dijelaskan
  • Kontra Dijelaskan
  • pengantar
  • Tinjauan Perusahaan
  • Paket yang Tersedia
  • Pengecualian Paket
  • Harga Paket
  • Klaim
  • Pelayanan pelanggan
  • Pilihan Alternatif
  • Kompetisi
  • Metodologi

Pro Dijelaskan

  • Kebijakan mencakup biaya ujian: Dengan banyak perusahaan asuransi hewan peliharaan, kebijakan kecelakaan dan penyakit hanya mencakup perawatan dan tidak mengganti biaya ujian dokter hewan kepada pelanggan.Sebaliknya, kebijakan Pets Plus Us menanggung biaya ujian saat Anda mencari dokter hewan untuk mendiagnosis dan merawat kondisi yang memenuhi syarat.
  • Cakupan untuk terapi alternatif: Beberapa perusahaan asuransi mengecualikan terapi alternatif atau rehabilitatif, seperti akupunktur, terapi laser, atau perawatan chiropraktik.Namun, Pets Plus Us akan mengganti Anda untuk biaya terapi alternatif, hingga $1.000 per tahun.
  • Manfaat tambahan termasuk: Pets Plus Us mencakup beberapa manfaat tambahan yang tidak ditawarkan perusahaan lain, seperti hingga $500 untuk biaya kennel asrama jika Anda dirawat di rumah sakit, hingga $200 untuk eutanasia dan kremasi, dan hingga $1.000 untuk kematian akibat kecelakaan.
  • Diskon untuk hewan peliharaan microchipped: Microchipping adalah cara terbaik untuk melindungi hewan peliharaan Anda, dan Pets Plus Us akan memberi Anda diskon 5% jika hewan peliharaan Anda di-microchip.

Kontra Dijelaskan

  • Cakupan tidak tersedia untuk hewan peliharaan senior: Meskipun ada perusahaan asuransi hewan peliharaan yang tidak memiliki batas usia atas, Pets Plus Us lebih membatasi.Anjing harus didaftarkan sebelum berusia 10 tahun, sedangkan kucing harus didaftarkan sebelum berusia 12 tahun.Setelah usia tersebut, mereka tidak memenuhi syarat untuk mendaftar dalam cakupan melalui Pets Plus Us.
  • Opsi penggantian biaya terbatas: Meskipun Pets Plus Us memiliki empat tingkat pertanggungan untuk dipilih, ia hanya menawarkan penggantian 80%; Anda tidak dapat menyesuaikan persentase.Dan kebijakannya telah menetapkan manfaat maksimum tahunan, tanpa opsi pertanggungan yang tidak terbatas.
  • Hewan peliharaan harus dimandulkan atau dikebiri untuk mendapatkan perlindungan penuh: Pets Plus Us adalah satu-satunya perusahaan yang menyertakan pemandulan dan sterilisasi dalam perjanjian polisnya sebagai bagian dari kewajiban perawatan yang diperlukan pelanggan.Jika hewan peliharaan Anda tidak dimandulkan atau dikebiri — dan banyak dokter hewan menyarankan untuk menunda sterilisasi sampai hewan peliharaan lebih tua untuk membatasi risiko kondisi ortopedi dan kanker di kemudian hari — hewan peliharaan Anda tidak akan ditanggung sepenuhnya.Pets Plus Us tidak termasuk pertanggungan untuk kondisi medis seperti masalah prostat, tumor payudara, pyometra, dan kondisi rahim pada hewan peliharaan yang tidak disterilkan.
  • Kondisi tertentu mengecualikan hewan peliharaan dari pertanggungan penyakit: Jika hewan peliharaan Anda didiagnosis dengan kondisi tertentu sebelum tanggal efektif polis Anda atau selama masa tunggu, hewan peliharaan Anda tidak memenuhi syarat untuk pertanggungan penyakit.Anjing yang didiagnosis dengan Demodex onset dewasa dikecualikan dari cakupan penyakit, sementara kucing dikecualikan jika mereka didiagnosis dengan virus feline immunodeficiency atau virus leukemia kucing.Dengan perusahaan lain, kondisi ini akan diperlakukan sebagai kondisi yang sudah ada sebelumnya; perawatan untuk kondisi itu tidak akan ditanggung, tetapi penyakit dan kecelakaan lain akan memenuhi syarat untuk penggantian.

pengantar

Pets Plus Us adalah perusahaan asuransi hewan peliharaan yang menjual polis kecelakaan dan penyakit untuk anjing dan kucing.Kebijakannya mencakup manfaat dan perlindungan tambahan tanpa biaya tambahan, tetapi memiliki banyak batasan pada kelayakan hewan peliharaan.

Tinjauan Perusahaan

Pets Plus Us didirikan pada tahun 2012, dan menyediakan asuransi hewan peliharaan untuk anjing dan kucing di AS dan Kanada.Di AS, Pets Plus Us berbasis di Buffalo, New York, tetapi berkantor pusat di Oakville, Ontario di Kanada.

Pets Plus Us menjual polis langsung kepada konsumen melalui situs webnya, dan terutama menyediakan dukungan pelanggan melalui telepon.Kebijakannya tersedia di seluruh 50 negara bagian dan Distrik Columbia, dan pelanggan dapat membawa hewan peliharaan mereka ke dokter hewan berlisensi di AS atau Kanada.

Paket yang Tersedia

Di A.S., Pets Plus Us hanya menjual polis kecelakaan dan penyakit.Rencana kecelakaan dan penyakit Pets Plus Us untuk anjing dan kucing mencakup perawatan untuk cedera atau penyakit yang tidak terduga, termasuk biaya ujian, tes diagnostik, operasi, rawat inap, dan pengobatan.

Pets Plus Us mencakup terapi alternatif, tetapi perawatan tersebut memiliki maksimum tahunan yang terpisah dari perawatan lainnya.Pets Plus Us hanya akan menanggung hingga $1.000 untuk terapi alternatif atau rehabilitatif.

Kebijakannya mencakup pertanggungan yang hanya dapat ditawarkan oleh perusahaan lain melalui pengendara opsional, termasuk:

  • Biaya boarding: Jika Anda dirawat di rumah sakit selama 48 jam atau lebih, Pets Plus Us akan mengganti Anda hingga $25 per hari—hingga $500 per insiden—untuk biaya boarding.
  • Pembatalan perjalanan: Jika Anda harus membatalkan perjalanan karena hewan peliharaan membutuhkan perawatan darurat yang menyelamatkan nyawa, Anda bisa mendapatkan penggantian biaya pembatalan hingga $500 untuk akomodasi atau perjalanan.
  • Pemulihan hewan peliharaan yang hilang: Pets Plus Us akan mengganti Anda hingga $500 untuk biaya iklan dan hadiah untuk memulihkan hewan peliharaan yang hilang atau dicuri.
  • Biaya hidup tambahan: Jika rumah Anda rusak dan tidak layak huni, Pets Plus Us akan membayar hingga $25 per hari untuk mengganti biaya penitipan hewan peliharaan Anda, hingga maksimum $500.
  • Eutanasia dan kremasi: Jika hewan peliharaan Anda meninggal karena penyakit atau cedera yang ditanggung, Anda dapat menerima penggantian biaya hingga $200 untuk eutanasia atau kremasi.
  • Kematian karena kecelakaan: Jika hewan peliharaan Anda mati karena kecelakaan yang tidak memerlukan perawatan, Pets Plus Us akan mengganti Anda dengan harga pembelian hewan peliharaan Anda, hingga maksimum $1.000.Jika Anda tidak memiliki tanda terima atau perjanjian pembelian asli, Pets Plus akan membayar biaya adopsi untuk hewan peliharaan yang dibebankan oleh organisasi kesejahteraan hewan setempat atau masyarakat manusiawi di wilayah Anda.
Perawatan Tertanggung Rencana Penyakit/Cedera Rencana Kesehatan
Ujian kesehatan
Diagnostik/pengujian
Spay/netr
Vaksinasi/titer
obat resep
Pembedahan/rawat inap
Kondisi genetik/bawaan
Kanker/kondisi kronis
Perawatan spesialis
Pemeriksaan cacing jantung/FELV/darah/tinja
Pencegahan cacing hati/kutu/kutu
Microchip
Pembersihan gigi
Terapi alternatif (akupunktur, perawatan chiropraktik, terapi laser) (Hingga $1.000)

Pets Plus Us memiliki cakupan yang cukup baik, tetapi Anda mungkin menemukan tren preminya lebih tinggi dari rata-rata.Jelajahi daftar penyedia asuransi hewan peliharaan terbaik kami untuk beberapa opsi yang lebih terjangkau.

Pengendara/Pengaya yang Tersedia

Seperti perusahaan asuransi hewan peliharaan lainnya, kebijakan utama Pets Plus Us hanya mencakup perawatan untuk kecelakaan atau cedera yang tidak terduga; perawatan pencegahan tidak tercakup.Namun, Anda dapat menambahkan rencana kesehatan terpisah ke polis Anda untuk mendapatkan perlindungan untuk perawatan rutin.

Paket kesehatan Pets Plus Us mengganti Anda hingga jumlah tertentu untuk setiap perawatan, seperti pembersihan gigi, pemeriksaan kesehatan, dan vaksin.Ada juga batasan pada manfaat tahunan.Ada dua tingkatan:

  • Rutin: Hingga $200 per kucing atau anjing
  • Lanjutan: Hingga $400 per kucing atau anjing

Masa Tunggu

Saat Anda membeli asuransi hewan peliharaan, biasanya ada masa tunggu sebelum perusahaan asuransi Anda mulai menanggung perawatan untuk hewan peliharaan Anda.Dengan Pets Plus Us, masa tunggu untuk kecelakaan adalah setelah pukul 12:01 pada tanggal berlakunya polis.Untuk penyakit, masa tunggu adalah 14 hari.

Namun, ada beberapa kondisi yang memiliki masa tunggu yang berbeda.Masalah seperti penyakit telinga, infeksi saluran pernapasan atas, kudis, kurap, dan penyakit cacing hati memiliki masa tunggu dua hari.Pertanggungan untuk kondisi ini dimulai pada hari ketiga polis.

Kebijakan Pembatalan

Anda dapat membatalkan polis Anda kapan saja, tetapi Anda harus memberi tahu Hewan Peliharaan Plus Kami secara tertulis.Anda dapat mengirimkan pemberitahuan pembatalan melalui surat atau dengan mengirim email ke [email protected]

Jika Anda membatalkan, Pets Plus Us akan mengembalikan premi Anda yang belum diterima tetapi akan mempertahankan premi minimal satu bulan.

Pengecualian Paket

Seperti semua perusahaan asuransi hewan peliharaan lainnya, Pets Plus Us tidak menanggung kondisi yang sudah ada sebelumnya.Itu juga tidak mencakup kondisi bilateral.Jika hewan peliharaan Anda didiagnosis dengan kondisi yang memengaruhi satu sisi tubuh—seperti katarak atau kondisi ligamen—itu tidak akan mencakup perawatan jika sisi tubuh lainnya menunjukkan kondisi yang sama di kemudian hari.

Pets Plus Us tidak menjamin kondisi apapun yang berhubungan dengan penyakit gigi, perawatan perilaku, atau kondisi yang dapat dicegah jika hewan peliharaan Anda disterilkan, seperti masalah pyometra atau testis.

Kondisi yang Ada Sebelumnya

Kondisi yang sudah ada sebelumnya adalah penyakit atau kondisi apa pun yang didiagnosis atau menunjukkan gejala klinis yang nyata sebelum tanggal efektif polis hewan peliharaan Anda atau selama masa tunggu polis.

Jika suatu kondisi dapat disembuhkan, dan hewan peliharaan Anda tidak menunjukkan gejala klinis selama 24 bulan sebelum tanggal berlakunya polis, Hewan Peliharaan Plus Kami dapat mengizinkan kondisi tersebut untuk mendapatkan penggantian biaya.

Saat membeli asuransi hewan peliharaan, tinjau dokumen polis untuk tugas perawatan—itulah tindakan pencegahan yang perlu Anda ambil agar perusahaan asuransi mengganti uang Anda untuk klaim.

Harga Paket

Pets Plus Us memiliki empat opsi.Semua rencananya mencakup hal yang sama; mereka hanya berbeda dalam hal pengurangan yang tersedia dan maksimum tahunan.

Tambahan Klasik Super Juara
Maksimum Tahunan $3,000 $5.000 $10.000 $20,000
Deductible $100, $250 $100, $250, $500 $100, $250, $500, $1.000 $100, $250, $500, $1.000

Secara umum, kami menemukan bahwa premi Pets Plus Us lebih tinggi dari rata-rata, dengan premi bulanan rata-rata $67,90 untuk polis kecelakaan dan penyakit (menggunakan harga rata-rata untuk tiga persona hewan peliharaan yang terdiri dari dua anjing dan seekor kucing). Premi Anda dapat bervariasi berdasarkan lokasi Anda, usia dan jenis hewan peliharaan Anda, dan maksimum yang dapat dikurangkan dan tahunan yang Anda pilih.

Kebijakan kesehatan dapat ditambahkan ke pertanggungan Anda dengan biaya tambahan.Secara umum, paket kesehatan berharga antara $6 dan $14 per bulan.

Pets Plus Us memang menawarkan diskon untuk hewan peliharaan yang di-microchip, tetapi tidak ada diskon multi-hewan peliharaan.

Agar memenuhi syarat untuk mendapatkan diskon microchip, Anda harus memberikan nomor microchip hewan peliharaan Anda—nomor 15 digit yang unik untuk anjing atau kucing Anda.

Bagaimana Premi Ditetapkan

Premi asuransi hewan peliharaan didasarkan pada beberapa faktor, termasuk:

  • Spesies: Biasanya, anjing lebih mahal daripada kucing untuk diasuransikan.
  • Breed: Ada beberapa breed yang lebih mahal untuk diasuransikan daripada yang lain karena kecenderungan breed untuk mengembangkan penyakit atau kondisi tertentu.
  • Usia: Hewan peliharaan yang lebih tua lebih mahal untuk diasuransikan karena mereka berisiko lebih tinggi membutuhkan perawatan medis.
  • Lokasi: Negara bagian Anda dan bahkan kode pos Anda dapat memengaruhi premi Anda.Daerah dengan biaya hidup yang lebih tinggi akan menyebabkan premi Anda menjadi lebih tinggi.
  • Deductible: Pengurangan Anda adalah berapa banyak Anda harus membayar perawatan hewan peliharaan Anda sebelum perusahaan asuransi Anda mulai menanggung perawatan.Secara umum, semakin tinggi deductible, semakin rendah premi Anda.
  • Batas manfaat: Perusahaan asuransi hewan peliharaan biasanya memiliki batas tahunan atau per kondisi.Maksimum adalah berapa banyak yang akan ditanggung oleh perusahaan asuransi; setelah Anda mencapai batas itu, Anda bertanggung jawab atas semua biaya lainnya.

Klaim

Klaim harus diajukan dalam waktu 180 hari sejak tanggal perawatan hewan peliharaan Anda.Anda dapat menggunakan portal anggota untuk mengajukan klaim dan melihat status klaim Anda.Menurut Pets Plus Us, proses klaim dapat memakan waktu hingga 60 hari, meskipun perusahaan juga mengatakan sebagian besar klaim akan diganti dalam waktu 10 hari.Jika klaim Anda disetujui, Anda akan menerima penggantian melalui cek atau setoran langsung.

Pelayanan pelanggan

Departemen layanan pelanggan Pets Plus Us dapat dihubungi melalui telepon atau pesan aman.Untuk menghubungi dukungan pelanggan, hubungi (888) 504-7387 Senin sampai Kamis, dari jam 8 pagi sampai jam 9 malam.EST, dan pada hari Jumat dari jam 8 pagi sampai jam 7 malam.EST.

Peringkat Pihak Ketiga

Pets Plus Us tidak menanggung polis asuransi.Sebaliknya, kebijakannya dikelola oleh Badan Asuransi PTZ dan ditanggung oleh The North River Insurance Company.

Pada tahun 2021, AM Best menegaskan peringkat A (Luar Biasa) untuk The North River Insurance Company, yang menunjukkan bahwa mereka yakin perusahaan kemungkinan akan mampu membayar kewajiban saat ini dan di masa depan.

Di Trustpilot, Pets Plus Us memiliki peringkat 2.0 dari lima, menempatkannya dalam kategori "Buruk".Dalam banyak ulasan, pelanggan mengeluh tentang waktu pemrosesan klaim yang lama, dan permintaan dokumentasi dan catatan medis yang berlebihan.Lebih buruk lagi, beberapa pelanggan menuduh bahwa klaim mereka ditolak secara salah dan membutuhkan beberapa kali banding sebelum mereka mendapatkan penggantian.

Dalam survei independen kami terhadap pelanggan asuransi hewan peliharaan, kami menemukan beberapa orang yang tidak senang dengan pengalaman mereka dengan Pets Plus Us.Seorang mantan pelanggan membatalkan polis mereka karena “Kami membayar banyak uang dan ketika tiba saatnya kami membutuhkan mereka untuk operasi anjing kami, mereka tidak menanggungnya.”

Pilihan Alternatif

Ada banyak perusahaan asuransi hewan peliharaan yang menawarkan polis kecelakaan dan penyakit, dan pertanggungan, pengecualian, dan tarifnya sangat bervariasi.Saat membandingkan kebijakan, ajukan pertanyaan berikut:

  • Bagaimana pembayaran klaim?Sebagian besar perusahaan asuransi hewan peliharaan, termasuk Pets Plus Us, menangani klaim melalui penggantian biaya.Anda bertanggung jawab untuk membayar perawatan hewan peliharaan Anda dan mengajukan klaim.Perusahaan meninjau klaim dan, jika disetujui, akan mengganti Anda untuk bagian yang memenuhi syarat.
  • Perawatan apa yang dikecualikan?Pengecualian bervariasi menurut perusahaan, jadi bacalah cetakan kecil untuk melihat kondisi mana yang tidak tercakup.Jika jenis hewan peliharaan Anda rentan terhadap masalah tertentu, berhati-hatilah untuk memastikan kondisi tersebut tercakup.
  • Apa saja persyaratan perawatannya?Perusahaan biasanya mengharuskan pemegang polis untuk membawa hewan peliharaan mereka untuk pemeriksaan kesehatan rutin dan mengikuti jadwal vaksin yang direkomendasikan.Jika Anda tidak memenuhi persyaratan perawatan, klaim Anda dapat ditolak.
  • Berapa batasan usia?Banyak perusahaan memiliki batasan usia.Untuk Pets Plus Us, hanya anjing berusia antara delapan minggu dan 10 tahun yang memenuhi syarat untuk mendapatkan perlindungan.Kucing harus berusia antara delapan minggu dan 12 tahun.
  • Berapa batas cakupannya?Saat Anda membeli polis, Anda biasanya dapat memilih batas pertanggungan tahunan atau seumur hidup.Dengan Pets Plus Us, batasnya berkisar dari $3.000 hingga $20.000 per tahun.

Sebelum memilih perusahaan asuransi hewan peliharaan, jelajahi pilihan Anda dengan melihat pilihan kami untuk perusahaan asuransi hewan peliharaan terbaik dan paket yang tersedia saat ini.

Kompetisi

Hewan Peliharaan Plus Kami Kaki Sehat Wagmo
Opsi Pengurangan Tahunan $100–$1.000 $100, $250, $500 $250, $500, $1.000
Persentase Penggantian 80% 70%, 80%, 90% 90%, 100%
Waktu Penyelesaian Klaim Rata-rata 10–60 hari 10 hari 7 hari
Masa Tunggu Penyakit 14 hari 15 hari 15 hari
Masa Tunggu Cedera Tidak ada 15 hari 15 hari
Cakupan Ujian Ya Ya Ya
Cakupan Penyakit Gigi Tidak Tidak Ya
Batas Usia Pendaftaran Maks 10 tahun untuk anjing, 12 tahun untuk kucing 14 tahun Tidak ada
Putusan Akhir

Pets Plus Us menawarkan asuransi kecelakaan dan penyakit dan mencakup manfaat tambahan seperti pertanggungan untuk pembatalan perjalanan dan biaya boarding.Namun, preminya lebih mahal daripada rata-rata industri, dan kebijakannya memiliki batasan dan pengecualian yang lebih ketat daripada banyak perusahaan lain.Khususnya bagi mereka yang memiliki anjing atau kucing yang lebih tua, batasan usia Pets Plus Us adalah kelemahan yang signifikan.

Dapatkan Penawaran

Metodologi Kami: Bagaimana Kami Meninjau Operator Asuransi Hewan Peliharaan

Investopedia didedikasikan untuk menyediakan konsumen dengan ulasan yang tidak bias dan komprehensif tentang perusahaan asuransi hewan peliharaan.Kami memberi peringkat 25 penyedia dan mengumpulkan lebih dari 2.000 titik data, termasuk informasi tentang opsi paket, fitur perusahaan, serta biaya dan batasan, untuk memastikan bahwa ulasan kami membantu pengguna membuat keputusan yang tepat untuk kebutuhan asuransi hewan peliharaan mereka.

Metodologi asuransi hewan peliharaan lengkap kami, termasuk proses pengumpulan data dan poin data tertimbang, tersedia untuk ditinjau.