Apa itu Proposisi Nilai?

Proposisi nilai dalam pemasaran adalah pernyataan singkat tentang manfaat yang diberikan perusahaan kepada pelanggan yang membeli produk atau layanannya.Ini berfungsi sebagai deklarasi niat, baik di dalam perusahaan maupun di pasar.

Istilah proposisi nilai diyakini pertama kali muncul dalam makalah penelitian industri McKinsey & Co. pada tahun 1988, yang mendefinisikannya sebagai "pernyataan manfaat yang jelas dan sederhana, baik berwujud maupun tidak berwujud, yang akan diberikan perusahaan, bersama dengan perkiraan harga yang akan dibebankan kepada setiap segmen pelanggan untuk manfaat tersebut."

Memahami Proposisi Nilai

Proposisi nilai berdiri sebagai janji oleh perusahaan kepada pelanggan atau segmen pasar.Proposisi adalah alasan yang mudah dipahami mengapa pelanggan harus membeli produk atau layanan dari bisnis tertentu.Proposisi nilai harus dengan jelas menjelaskan bagaimana suatu produk memenuhi kebutuhan, mengomunikasikan secara spesifik manfaat tambahannya, dan menyatakan alasan mengapa produk tersebut lebih baik daripada produk serupa di pasar.Proposisi nilai yang ideal adalah to-the-pointandapppeals ke driver pengambilan keputusan terkuat pelanggan.

Perusahaan menggunakan pernyataan ini untuk menargetkan pelanggan yang paling diuntungkan dari penggunaan produk perusahaan, dan ini membantu menjaga parit ekonomi perusahaan.Parit ekonomi adalah keunggulan kompetitif.Analogi parit—diciptakan oleh super-investor Warren Buffett dari Berkshire Hathaway—menyatakan bahwa semakin lebar parit, semakin besar dan tangguh perusahaan dalam persaingan.

Komponen Proposisi Nilai

Proposisi nilai perusahaan mengomunikasikan alasan nomor satu mengapa produk atau layanan paling cocok untuk segmen pelanggan.Oleh karena itu, harus selalu ditampilkan dengan jelas di situs web perusahaan dan di titik kontak konsumen lainnya.Itu juga harus intuitif, sehingga pelanggan dapat membaca atau mendengar proposisi nilai dan memahami nilai yang disampaikan tanpa perlu penjelasan lebih lanjut.

Proposisi nilai yang menonjol cenderung menggunakan struktur tertentu.Proposisi nilai yang sukses biasanya memiliki judul yang kuat dan jelas yang mengkomunikasikan manfaat yang disampaikan kepada konsumen.Judul harus berupa satu kalimat, frasa, atau bahkan tagline yang mudah diingat.Ini sering menggabungkan slogan-slogan menarik yang menjadi bagian dari kampanye iklan yang sukses.

Seringkali subjudul akan diberikan di bawah judul utama, memperluas penjelasan tentang nilai yang disampaikan dan memberikan contoh spesifik mengapa produk atau layanan lebih unggul daripada yang ada dalam pikiran konsumen.Subjudul dapat berupa paragraf pendek dan biasanya antara dua dan tiga kalimat.Subjudul adalah cara untuk menyoroti fitur atau manfaat utama produk dan sering kali mendapat manfaat dari penyertaan poin-poin atau cara lain untuk menyoroti detail yang menonjol.

Struktur semacam ini memungkinkan konsumen untuk memindai proposisi nilai dengan cepat dan memahami fitur produk.Visual yang ditambahkan meningkatkan kemudahan komunikasi antara bisnis dan konsumen.Untuk menyusun proposisi nilai yang kuat, perusahaan akan sering melakukan riset pasar untuk menentukan pesan mana yang paling sesuai dengan pelanggan mereka.

Pertimbangan Khusus

Proposisi nilai dapat mengikuti format yang berbeda selama mereka unik bagi perusahaan dan bagi konsumen layanan perusahaan.Semua proposisi nilai yang efektif mudah dipahami dan menunjukkan hasil spesifik untuk pelanggan yang menggunakan produk atau layanan.Mereka membedakan produk atau layanan dari kompetisi apa pun, menghindari kata kunci pemasaran yang berlebihan, dan mengomunikasikan nilai dalam waktu singkat.

Agar proposisi nilai dapat secara efektif mengubah calon pelanggan menjadi pelanggan yang membayar, ia harus dengan jelas mengidentifikasi siapa pelanggannya, apa masalah utama mereka, dan bagaimana produk atau layanan perusahaan merupakan solusi ideal untuk membantu mereka memecahkan masalah mereka.

Pertanyaan yang Sering Diajukan