Mercado alvo

O que é um mercado-alvo?

Um mercado-alvo é um grupo de pessoas que foram identificadas como os clientes em potencial mais prováveis ​​de um produto por causa de suas características compartilhadas, como idade, renda e estilo de vida.

Identificar o mercado-alvo é uma parte fundamental do processo de tomada de decisão quando uma empresa projeta, embala e anuncia seu produto.

Principais conclusões

  • Um mercado-alvo é um grupo de clientes com dados demográficos compartilhados que foram identificados como os compradores mais prováveis ​​do produto ou serviço de uma empresa.
  • Identificar o mercado-alvo é importante no desenvolvimento e implementação de um plano de marketing bem-sucedido para qualquer novo produto.
  • O mercado-alvo também pode informar as especificações, embalagem e distribuição de um produto.

Como defino o mercado-alvo do meu produto?

Parte da criação de um novo produto é imaginar os consumidores que o desejarão.

Um novo produto deve satisfazer uma necessidade ou resolver um problema, ou ambos.Essa necessidade ou problema provavelmente não é universal, a menos que atinja o nível de encanamento interno.Mais provavelmente, é necessário para um subconjunto de consumidores, como vegetarianos com consciência ambiental, nerds da ciência ou entusiastas do ar livre.Pode atrair um adolescente ou um profissional de meia-idade, um caçador de pechinchas ou um esnobe.

Prever seu provável mercado-alvo faz parte do processo de criação e refinamento de um produto e informa as decisões sobre sua embalagem, marketing e posicionamento.

Quais são os quatro mercados-alvo?

Os profissionais de marketing dividem os consumidores em quatro segmentos principais:

Demográfico: Estas são as principais características que definem o seu mercado-alvo.Todos podem ser identificados como pertencentes a uma faixa etária específica, nível de renda, sexo, ocupação e nível de escolaridade.

Geográfico: Este segmento é cada vez mais relevante na era da globalização.As preferências regionais precisam ser levadas em consideração.

Psicográfico: Este segmento vai além do básico da demografia para considerar estilo de vida, atitudes, interesses e valores.

Comportamental: Este é o único segmento que se baseia em pesquisas sobre as decisões dos clientes atuais de uma empresa.Novos produtos podem ser introduzidos com base em pesquisas sobre o apelo comprovado de produtos anteriores.

O que é um exemplo do mundo real de um mercado-alvo?

Cada um dos quatro mercados-alvo pode ser usado para considerar quem é o cliente de um novo produto.

Por exemplo, existem cerca de 100.000 restaurantes italianos nos EUA.Claramente, eles têm um apelo enorme.

Mas uma pizzaria de esquina pode atrair principalmente, embora não inteiramente, um consumidor mais jovem e mais preocupado com o orçamento, enquanto um antiquado lugar de toalha de mesa branca pode ser dominado por pessoas mais velhas e famílias que moram no bairro.Enquanto isso, um lugar mais novo na rua pode atender a um público sofisticado e atento às tendências, que viajará uma boa distância pelo menu inovador do restaurante e pela carta de vinhos sofisticada.

Em cada caso de sucesso, um empresário experiente considerou conscientemente o mercado-alvo ideal para o restaurante e ajustou o menu, a decoração e a estratégia de publicidade para atrair esse mercado.

Entendendo os mercados-alvo

Poucos produtos hoje são projetados para agradar a absolutamente todos.O Aveda Rosemary Mint Bath Bar, disponível por US$ 23 o bar nas lojas de beleza Aveda, é comercializado para a mulher sofisticada e ecologicamente correta que pagará mais pela qualidade.O sabonete Cle de Peau Beaute Synactif é vendido por US$ 110 a barra e é comercializado para mulheres ricas e preocupadas com a moda que estão dispostas a pagar um prêmio por um produto de luxo.Um pacote de oito sabonetes Dial custa menos de US $ 5 na Amazon e é conhecido por fazer o trabalho.

Parte do sucesso de vender um bem ou serviço é saber a quem ele atrairá e quem acabará por comprá-lo.Sua base de usuários pode crescer ao longo do tempo por meio de marketing adicional, publicidade e boca a boca.

É por isso que as empresas gastam muito tempo e dinheiro na definição de seus mercados-alvo iniciais e seguem com ofertas especiais, campanhas de mídia social e publicidade especializada.

O que são segmentos de mercado?

Dividir um mercado-alvo em segmentos significa agrupar a população de acordo com as principais características que orientam suas decisões de gastos.Alguns deles são sexo, idade, nível de renda, raça, nível de educação, religião, estado civil e localização geográfica.

Consumidores com a mesma demografia tendem a valorizar os mesmos produtos e serviços, razão pela qual o estreitamento dos segmentos é um dos fatores mais importantes na determinação dos mercados-alvo.

Por exemplo, as pessoas que se enquadram em uma faixa de renda mais alta podem ser mais propensas a comprar café especial da Starbucks em vez de Dunkin' Donuts.As empresas-mãe de ambas as marcas precisam saber disso para decidir onde localizar suas lojas, onde estocar seus produtos e onde anunciar sua marca.

Uma empresa pode ter mais de um mercado-alvo – um mercado-alvo primário, que é o foco principal, e um mercado-alvo secundário, que é menor, mas tem potencial de crescimento.Os comerciais de brinquedos são direcionados diretamente às crianças.Seus pais são o mercado secundário.

Mercado-alvo e vendas de produtos

Identificar o mercado-alvo é uma parte essencial de um plano de desenvolvimento de produto, juntamente com o planejamento de fabricação, distribuição, preço e promoção.O mercado-alvo determina fatores significativos sobre o próprio produto.Uma empresa pode ajustar certos aspectos de um produto, como a quantidade de açúcar em um refrigerante ou o estilo da embalagem, para que atraia mais os consumidores de seu grupo-alvo.

À medida que as vendas de produtos de uma empresa crescem, ela pode expandir seu mercado-alvo internacionalmente.A expansão internacional permite que uma empresa alcance um subconjunto mais amplo de seu mercado-alvo em outras regiões do mundo.

Além da expansão internacional, uma empresa pode descobrir que seu mercado-alvo doméstico se expande à medida que seus produtos ganham mais força no mercado.Expandir o mercado-alvo de um produto é uma oportunidade de receita que vale a pena perseguir.

Quão detalhado deve ser um mercado-alvo?

Depende.Em termos gerais, um produto pode ser projetado para um mercado de massa ou um nicho de mercado, e um nicho de mercado pode ser um grupo muito pequeno, especialmente na fase inicial de introdução de um produto.

Algumas bebidas carbonatadas visam um mercado praticamente universal.A Coca-Cola teve que se expandir para 200 mercados no exterior para continuar aumentando sua base de clientes.Gatorade é propriedade da Pepsi Cola, mas a marca se posiciona como uma bebida para atletas.A marca de refrigerantes Poppi, que é rotulada como "Refrigerante Saudável, Espumante, Prebiótico com Suco de Fruta Real, Saúde Intestinal e Benefícios de Imunidade", é claramente voltada para um mercado-alvo mais jovem, mais saudável e mais consciente das tendências.


O que é um exemplo de um mercado-alvo?

Considere uma empresa de vestuário casual que está trabalhando para construir seus canais de distribuição no exterior.Para determinar onde seu vestuário será mais bem-sucedido, ela realiza algumas pesquisas para identificar seu principal mercado-alvo.Ele descobre que as pessoas mais propensas a comprar seus produtos são mulheres de classe média entre 35 e 55 anos que vivem em climas frios.

É razoável que a empresa concentre seus esforços de publicidade em sites do norte da Europa que tenham um forte público feminino.

Mas primeiro, a empresa pode considerar como seu vestuário pode ser mais atraente para esse mercado-alvo.Pode revisar seus estilos e cores e ajustar sua estratégia de publicidade para otimizar seu apelo a esse novo mercado em potencial.

Qual é o propósito de um mercado-alvo?

Um mercado-alvo define um produto e vice-versa.

Uma vez que um mercado-alvo é identificado, ele pode influenciar o design, a embalagem, o preço, a promoção e a distribuição de um produto.

Um produto destinado a homens não será embalado em plástico rosa.Um cosmético de luxo não será vendido em uma farmácia.Um par de sapatos caro vem com uma bolsa de tecido de marca e uma caixa de sapatos.Todos esses fatores são sinais para o público-alvo de que eles encontraram o produto certo.

A linha inferior

Identificar o mercado-alvo é parte do processo de criação e refinamento de um novo produto.

Um mercado-alvo pode ser traduzido em um perfil do consumidor para o qual um produto provavelmente atrairá.O perfil considera quatro características principais dessa pessoa: demográficas, geográficas, psicográficas e comportamentais.