Cum face Groupon bani

De la înființarea sa în 2008, Groupon (GRPN) a devenit un nume cunoscut printre vânătorii de chilipiruri.Compania pune în legătură clienții cu comerțul local, în primul rând prin vânzarea de vouchere și cupoane pentru reduceri către companiile fizice.În acest sens, Groupon generează venituri folosind unul dintre cele mai vechi modele de afaceri din jur: a fi intermediarul.Compania generează atât venituri din produse, cât și din servicii în trei categorii: locale, bunuri și călătorii.În unele cazuri, consumatorii pot achiziționa bunuri și servicii cu reduceri de peste 50% folosind un voucher Groupon.

Groupon a fost lansat în noiembrie 2008 și a devenit rapid popular pentru a oferi reduceri uriașe companiilor locale.Compania a trecut printr-o IPO în 2011, dar de atunci, veniturile au scăzut frecvent din cauza concurenței crescute și a luptei de a menține popularitatea în rândul consumatorilor.Mai recent, Groupon și-a mutat modelul de afaceri de la o abordare bazată pe vouchere către una de legare a cardurilor, introducând Groupon+, în care un client primește bani înapoi după ce folosește un card de credit asociat pentru a finaliza achiziția unui produs promovat pe Groupon. platformă.

În situațiile sale financiare, Groupon identifică două tipuri de venituri: facturile brute și venituri.Numărul de facturare brută este venitul total din vânzarea de bunuri și servicii, excluzând taxele și rambursările.Venitul reprezintă suma tranzacțiilor în care Groupon a acționat ca piață minus partea din furnizorul de servicii sau produse.Compania primește, de asemenea, venituri directe din vânzările de inventar de mărfuri prin intermediul piețelor sale online. Pentru anul care s-a încheiat la 31 decembrie 2021, Groupon a raportat 2,3 miliarde USD în facturare brută și 967 milioane USD în venituri.Conform raportului său anual pentru 2021, compania a raportat o bază de clienți activi de 23,3 milioane la 31 decembrie 2021, în scădere față de 29,5 milioane în anul precedent.Venitul net pentru 2021 a fost de 120 milioane USD, iar fluxul de numerar operațional a fost de 120 milioane USD.

Modelul de afaceri Groupon

Groupon vinde o varietate de produse la reduceri mari, inclusiv articole de modă și frumusețe, pachete de vacanță, servicii spa și certificate cadou către baruri și restaurante.Deși consumatorii pot achiziționa cu ușurință aceleași produse direct de la companiile care le oferă, Groupon oferă adesea prețuri mult sub retail.În esență, Groupon servește ca un motor de publicitate puternic, generând vânzări și o recunoaștere mai puternică a mărcii pentru afacere în schimbul unei taxe.

Deși companiile primesc mai puțin pentru bunuri și servicii decât ar percepe în mod normal, Groupon servește ca agent de publicitate cu o acoperire enormă, iar comercianții beneficiază, de asemenea, de a nu fi nevoiți să plătească pentru publicitate în avans.Mai degrabă, ei plătesc o împărțire a veniturilor obținute pe baza înțelegerii cu Groupon ulterior.

Groupon face apel la proprietarii de afaceri promițând că va crește traficul pietonal și garantând un anumit venit.Când serviciul a fost lansat pentru prima dată, ofertele Groupon nu au devenit efective până când un anumit număr de persoane nu se înscriu, astfel încât companiile participante știau că au un număr minim de clienți care vin.

Odată cu apariția ofertelor de legare a cardurilor în 2018, Groupon a înscris aproape șapte milioane de carduri de credit începând cu ultimul său raport anual.Noul sistem își propune să facă procesul mai ușor pentru client; consumatorii ar putea avea mai multe șanse să profite de mai multe oferte legate de carduri decât de o serie de cupoane individuale.În plus, ofertele legate de carduri permit clienților să nu plătească până la punctul de service și să utilizeze aceeași ofertă de mai multe ori, funcții care nu erau disponibile cu modelul mai vechi de voucher.

Prin segmentul de Bunuri, Groupon vinde și marfă direct clienților, ocolind cu totul procesul de voucher.Segmentul Travel al Groupon vinde clienților oferte de călătorie, inclusiv zboruri și sejururi la hotel; unele dintre acestea se fac prin vouchere, pe care clienții trebuie să le răscumpere ulterior, iar altele sunt rezervate direct prin Groupon.

Groupon oferă valoare afacerilor.Un beneficiu cheie este accesul la noi clienți.Salonul din exemplul de mai jos ar putea câștiga mai mulți bani - un venit suplimentar de 3.000 USD - dacă aceleași 30 de persoane ar fi plătit prețul întreg pentru serviciile lor.Cu toate acestea, este probabil ca acei clienți care caută oferte nu ar fi venit la salon dacă nu ar fi fost reducere. Afacerile sunt adesea dispuse să tranzacționeze marje de profit mai mari în beneficiul unui aflux rapid de noi clienți.

În plus, mulți clienți ajung să cheltuiască mai mult decât valoarea Groupon pe care o achiziționează.De exemplu, o clientă care achiziționează voucherul de salon din exemplul de mai sus s-ar putea răsfăța și cu o pedichiură, deoarece a economisit atât de mult la serviciul inițial.Dacă afacerea oferă produse sau servicii de înaltă calitate, clienții care vin inițial din cauza unei oferte Groupon pot ajunge să devină patroni obișnuiți.

Recomandări cheie

  • Groupon generează bani prin vânzarea de vouchere și oferte legate de carduri, care conectează consumatorii cu afacerile locale.
  • De asemenea, compania vinde bunuri direct consumatorilor în multe cazuri.
  • Groupon și-a mutat atenția către ofertele legate de carduri într-un efort de a simplifica procesul pentru clienți.

Afacerea de venituri din servicii a Groupon

Groupon oferă reduceri și cupoane impresionante, servește ca agent de publicitate, generează vânzări, garantează venituri minime și ajută companiile participante cu pregătiri.În schimbul serviciilor sale de publicitate și asistenței în vânzări, Groupon ia o parte din toate vânzările efectuate pe site.Această sumă este adesea în jur de 50%, în funcție de furnizor.

De exemplu, să presupunem că un salon local se confruntă cu o scădere a vânzărilor și decide să folosească Groupon pentru a atrage noi clienți.Proprietarul salonului decide să ofere un serviciu redus de tăiere și culoare, la un preț normal de 100 USD, pentru 50 USD.Groupon ia 50% din veniturile din vânzări drept taxă de serviciu.Acordul va genera venituri de 1.500 de dolari de la 30 de clienți noi, iar din această sumă, 750 de dolari vor fi aduse la salon și 750 de dolari pentru Groupon.Odată ce o ofertă este anunțată, consumatorii care au achiziționat Groupon o primesc, indiferent de câte au fost achiziționate.

Facturile brute în afacerile cu venituri din servicii pentru 2021 s-au ridicat la 549 milioane USD.

Groupon a achiziționat numeroși competitori, inclusiv serviciul de oferte zilnice LivingSocial, Cloud Savings din Marea Britanie și compania de analiză Swarm Mobile.

Afacerea veniturilor din produse a Groupon

Afacerea Groupon a veniturilor din produse este oarecum mai simplă decât cea a veniturilor din servicii.În cazul vânzărilor directe de mărfuri către consumatori prin intermediul piețelor online de pe site-ul și aplicația sa, Groupon numără veniturile fiecărei achiziții ca preț de achiziție primit de la client.

Facturile brute din afacerile cu venituri din produse pentru 2021 s-au ridicat la 171 milioane USD.

Groupon colaborează cu alte piețe, inclusiv GrubHub și Live Nation, pentru a crește numărul de vânzători pe platforma sa.

Planuri de viitor

Groupon își propune să abordeze ceea ce percepe a fi un decalaj între comerțul electronic și afacerile locale, concrete.Pentru a-i ajuta pe cei din urmă să-i ajungă din urmă pe primul, Groupon se concentrează pe refolosirea experienței clienților pentru a fi cât mai eficient și fără întreruperi posibil, extinzând puterea platformei sale către comercianți, permițându-le să vândă direct clienților prin Groupon și să-și dezvolte. afaceri internaționale pentru a se potrivi cu filiala sa mai mare din America de Nord.Compania a suferit schimbări semnificative în ultimii ani, inclusiv trecerea de la vouchere și la ofertele de card-linking descrise mai sus.Deși veniturile au scăzut în continuare de-a lungul multor istorii recente, Groupon se angajează să se schimbe pentru a servi cel mai bine clienții și companiile deopotrivă.

Provocări cheie

Viabilitatea pe termen lung a modelului de afaceri Groupon este un subiect de multe dezbateri.Pentru unele companii, un aflux uriaș de clienți care plătesc doar o fracțiune din prețul de vânzare cu amănuntul poate reprezenta de fapt mai multă muncă decât merită.În plus, unii critici citează o scădere percepută a calității ofertelor Groupon în ultimii ani ca un indiciu al dispariției sale iminente.

Menținerea pieței

Cheia succesului Groupon este o piață robustă, cu tranzacții regulate substanțiale.Dacă ratele tranzacțiilor scad, companiile vor fi mai puțin probabil să folosească serviciile Groupon, iar piața s-ar putea prăbuși complet.Pe măsură ce modelul de voucher și-a pierdut o parte din atractivitate în urma primelor succese ale Groupon, compania a trebuit să găsească noi modalități de a implica comercianți și clienți.Groupon a investit aproximativ 189 de milioane de dolari în marketingul serviciilor și produselor sale în 2021.

Groupon are o luptă dificilă pentru a crește interesul clienților și a schimba veniturile.Cu toate acestea, compania a fost implicată activ în noi abordări, care par foarte promițătoare.