Hur Groupon tjänar pengar

Sedan grundandet 2008 har Groupon (GRPN) blivit ett känt namn bland fyndjägare.Företaget förbinder kunder med lokal handel, främst genom att sälja kuponger och kuponger för rabatter till fysiska företag.I denna mening genererar Groupon intäkter genom att använda en av de äldsta affärsmodellerna som finns: att vara mellanhand.Företaget genererar både produkt- och tjänsteintäkter i tre kategorier: Lokalt, Varor och Resor.I vissa fall kan konsumenter köpa varor och tjänster till rabatter på mer än 50 % genom att använda en Groupon-kupong.

Groupon lanserades i november 2008 och blev snabbt populärt för att ge stora rabatter till lokala företag.Företaget gick igenom en börsnotering 2011, men sedan dess har intäkterna ofta minskat på grund av ökad konkurrens och kampen för att behålla populariteten hos konsumenterna.På senare tid har Groupon flyttat sin affärsmodell bort från ett kupongbaserad tillvägagångssätt mot ett kortlänkande, och introducerat Groupon+, där en kund får pengar tillbaka efter att ha använt ett specificerat länkat kreditkort för att slutföra ett köp av en produkt som annonseras på Groupon. plattform.

I sina finansiella rapporter identifierar Groupon två typer av intäkter: bruttofakturering och intäkter.Bruttofaktureringsnumret är den totala inkomsten från försäljning av varor och tjänster, exklusive skatter och återbetalningar.Intäkter representerar summan av transaktioner där Groupon agerade som en marknadsplats minus delen av tjänsten eller produktleverantören.Företaget får också direkta intäkter från försäljning av varulager via sina onlinemarknadsplatser. För året som slutade den 31 december 2021 rapporterade Groupon 2,3 miljarder USD i bruttofakturering och 967 miljoner USD i intäkter.Enligt sin årsredovisning för 2021 rapporterade företaget en aktiv kundbas på 23,3 miljoner per den 31 december 2021, en minskning från 29,5 miljoner året innan.Nettoresultatet för 2021 var 120 miljoner dollar och det operativa kassaflödet var 120 miljoner dollar.

Groupons affärsmodell

Groupon säljer en mängd olika produkter till stora rabatter, inklusive mode- och skönhetsartiklar, semesterpaket, spatjänster och presentkort till barer och restauranger.Även om konsumenter ganska enkelt kan köpa samma produkter direkt från de företag som erbjuder dem, erbjuder Groupon ofta priser långt under detaljhandeln.I huvudsak fungerar Groupon som en kraftfull reklammotor som genererar försäljning och ett starkare varumärkeskännedom för verksamheten i utbyte mot en avgift.

Även om företag får mindre för varor och tjänster än vad de normalt skulle ta ut, fungerar Groupon som en annonsör med enorm räckvidd, och handlare drar också fördel av att inte behöva betala för annonsen i förväg.Snarare betalar de en del av intäkterna baserat på affären med Groupon efteråt.

Groupon vädjar till företagare genom att lova att öka gångtrafiken och garantera en viss inkomst.När tjänsten först lanserades, trädde Groupon-erbjudanden inte i kraft förrän ett visst antal personer registrerade sig, så deltagande företag visste att de har ett minsta antal kunder som kommer in.

Med tillkomsten av kortlänkande erbjudanden 2018 har Groupon registrerat nära sju miljoner kreditkort från och med sin senaste årsrapport.Det nya systemet syftar till att göra processen smidigare för kunden; konsumenter kan vara mer benägna att dra nytta av flera kortlänkade erbjudanden än de skulle göra en serie individuella kupongkuponger.Vidare tillåter kortlänkade erbjudanden kunder att inte betala förrän vid servicestället och att använda samma affär flera gånger, funktioner som inte var tillgängliga med den äldre vouchermodellen.

Genom sitt varusegment säljer Groupon också varor direkt till kunderna och går helt förbi voucherprocessen.Groupons resesegment säljer reseerbjudanden, inklusive flyg och hotellvistelser, till kunder; några av dessa görs via kuponger, som kunderna måste lösa in senare, och andra bokas direkt genom Groupon.

Groupon ger värde till företag.En viktig fördel är tillgång till nya kunder.Salongen i exemplet nedan skulle kunna tjäna mer pengar – ytterligare 3 000 USD i intäkter – om samma 30 personer hade betalat fullt pris för sina tjänster.Det är dock troligt att de dealjaktande kunderna inte skulle ha kommit till salongen om det inte vore för rabatten. Företag är ofta villiga att handla med större vinstmarginaler till förmån för en snabb tillströmning av nya kunder.

Dessutom slutar många kunder med att spendera mer än värdet av Groupon de köper.Till exempel kan en kund som köper salongskupongen i exemplet ovan också unna sig en pedikyr, eftersom hon sparade så mycket på den första servicen.Om företaget tillhandahåller högkvalitativa produkter eller tjänster kan kunder som initialt kommer in på grund av en Groupon-affär sluta bli vanliga kunder.

Viktiga takeaways

  • Groupon genererar pengar genom försäljning av kuponger och kortrelaterade erbjudanden, som förbinder konsumenter med lokala företag.
  • Företaget säljer även varor direkt till konsumenter i många fall.
  • Groupon har flyttat fokus mot kortrelaterade erbjudanden i ett försök att effektivisera processen för kunderna.

Groupons tjänsteintäkter

Groupon erbjuder imponerande rabatter och kuponger, fungerar som annonsör, genererar försäljning, garanterar minimiintäkter och hjälper deltagande företag med förberedelser.I utbyte mot sina reklamtjänster och säljhjälp tar Groupon en minskning av all försäljning som görs på webbplatsen.Detta belopp är ofta runt 50 %, beroende på leverantör.

Anta till exempel att en lokal salong upplever en nedgång i försäljningen och bestämmer sig för att använda Groupon för att skapa nya kunder.Salongens ägare bestämmer sig för att erbjuda en rabatterad klipp- och färgtjänst, normalt prissatt till $100, för $50.Groupon tar 50 % av försäljningsintäkterna som sin serviceavgift.Affären kommer att generera 1 500 USD i intäkter från 30 nya kunder, och av det beloppet går 750 USD till salongen och 750 USD till Groupon.När ett erbjudande har annonserats får konsumenter som köpt Groupon den oavsett hur många som köptes.

Bruttofaktureringarna i tjänsteintäkterna för 2021 uppgick till 549 miljoner USD.

Groupon har förvärvat många konkurrenter, inklusive dagliga erbjudanden LivingSocial, Storbritannien-baserade Cloud Savings och analysföretaget Swarm Mobile.

Groupons produktintäkter

Groupons produktintäkter är något enklare än sina tjänsteintäkter.Vid direktförsäljning av varor till konsumenter via onlinemarknadsplatserna på sin hemsida och app, räknar Groupon intäkterna från varje köp som köpeskillingen från kunden.

Bruttofaktureringen i produktintäkterna för 2021 uppgick till 171 miljoner USD.

Groupon samarbetar med andra marknadsplatser, inklusive GrubHub och Live Nation, för att öka antalet säljare på sin plattform.

Framtidsplaner

Groupon syftar till att ta itu med vad den uppfattar som en eftersläpning mellan e-handel och lokala, fysiska affärer.För att hjälpa de senare att komma ikapp det förra är Groupon fokuserat på att omarbeta sin kundupplevelse för att vara så effektiv och sömlös som möjligt, utvidga sin plattformskraft till handlare genom att låta dem sälja direkt till kunder genom Groupon och växa internationella affärer för att matcha sin större nordamerikanska filial.Företaget har genomgått betydande förändringar de senaste åren, inklusive övergången från kuponger och mot kortlänkande erbjudanden som beskrivs ovan.Även om intäkterna fortfarande har minskat under mycket av dess senaste historia, är Groupon fast beslutna att förändras för att på bästa sätt kunna betjäna kunder och företag.

Nyckelutmaningar

Den långsiktiga livskraften för Groupons affärsmodell är ett ämne för mycket debatt.För vissa företag kan en enorm tillströmning av kunder som bara betalar en bråkdel av detaljhandelspriset faktiskt vara mer arbete än det är värt.Dessutom citerar vissa kritiker en upplevd nedgång i kvaliteten på Groupons erbjudanden de senaste åren som en indikation på dess förestående bortgång.

Underhålla marknadsplatsen

Nyckeln till Groupons framgång är en robust marknadsplats med betydande regelbundna transaktioner.Om transaktionshastigheterna minskar kommer företagen att vara mindre benägna att använda Groupons tjänster, och marknaden kan kollapsa helt.Eftersom kupongmodellen förlorade en del av sin dragningskraft efter Groupons tidigaste framgångar, har företaget varit tvungen att hitta nya sätt att engagera handlare och kunder.Groupon investerade cirka 189 miljoner dollar i marknadsföring av sina tjänster och produkter 2021.

Groupon har en kamp i uppförsbacke för att öka kundernas intresse och vända intäkterna.Däremot har företaget aktivt engagerat sig i nya tillvägagångssätt, som verkar mycket lovande.