Pets Plus Us Pet Insurance Review Đánh giá 2022

Bảo hiểm vật nuôi Costco

Xếp hạng của Investopedia
2,7
Nhận báo giá
Mục lục
Xem tất cả
Đánh giá bảo hiểm vật nuôi cho vật nuôi cộng với chúng tôi
  • Ưu điểm được giải thích
  • Giải thích rõ ràng
  • Giới thiệu
  • Tổng quan công ty
  • Các kế hoạch có sẵn
  • Kế hoạch loại trừ
  • Lập kế hoạch định giá
  • Yêu cầu bồi thường
  • Dịch vụ khách hàng
  • Lựa chọn thay thế
  • Cuộc đua, cuộc thi
  • Phương pháp luận

Ưu điểm được giải thích

  • Chính sách chi trả lệ phí khám: Với nhiều công ty bảo hiểm vật nuôi, chính sách tai nạn và ốm đau chỉ bao trả cho việc điều trị và không hoàn lại phí khám bác sĩ thú y cho khách hàng.Ngược lại, chính sách của Pets Plus Us bao gồm phí khám khi bạn tìm kiếm bác sĩ thú y để chẩn đoán và điều trị tình trạng đủ điều kiện.
  • Bảo hiểm cho các liệu pháp thay thế: Một số công ty bảo hiểm loại trừ các liệu pháp thay thế hoặc phục hồi chức năng, chẳng hạn như châm cứu, liệu pháp laser hoặc chăm sóc thần kinh cột sống.Tuy nhiên, Pets Plus Us sẽ hoàn trả cho bạn chi phí của các liệu pháp thay thế, lên đến 1.000 đô la mỗi năm.
  • Các lợi ích bổ sung bao gồm: Pets Plus Us bao gồm một số lợi ích bổ sung mà các công ty khác không cung cấp, chẳng hạn như lên tới 500 đô la cho phí cũi lên máy bay nếu bạn nhập viện, lên đến 200 đô la cho việc an táng và hỏa táng và lên đến 1.000 đô la cho trường hợp tử vong do tai nạn.
  • Giảm giá cho thú cưng có vi mạch: Vi mạch là một cách tuyệt vời để bảo vệ thú cưng của bạn và Pets Plus Us sẽ giảm giá 5% cho bạn nếu thú cưng của bạn được sử dụng vi mạch.

Giải thích rõ ràng

  • Không áp dụng bảo hiểm cho vật nuôi lớn tuổi: Mặc dù có các công ty bảo hiểm vật nuôi không giới hạn độ tuổi trên, nhưng Pets Plus Us thì có nhiều hạn chế hơn.Chó phải được đăng ký trước 10 tuổi, trong khi mèo phải được đăng ký trước khi chúng 12 tuổi.Sau những độ tuổi đó, họ không đủ điều kiện đăng ký tham gia bảo hiểm thông qua Pets Plus Us.
  • Các tùy chọn hoàn trả có giới hạn: Mặc dù Pets Plus Us có bốn cấp độ bảo hiểm để lựa chọn, nhưng nó chỉ cung cấp mức hoàn trả 80%; bạn không thể điều chỉnh tỷ lệ phần trăm.Và các chính sách của nó đã đặt mức tối đa lợi ích hàng năm, không có tùy chọn bảo hiểm không giới hạn.
  • Vật nuôi phải được tiêu diệt hoặc vô hiệu hóa để nhận được bảo hiểm đầy đủ: Pets Plus Us là một trong những công ty duy nhất bao gồm việc giết và xử lý vật nuôi trong thỏa thuận chính sách của mình như một phần nghĩa vụ chăm sóc bắt buộc của khách hàng.Nếu thú cưng của bạn không bị tiêu diệt hoặc vô hiệu hóa — và nhiều bác sĩ thú y khuyên bạn nên trì hoãn việc triệt sản cho đến khi vật nuôi lớn hơn để hạn chế nguy cơ mắc các bệnh về chỉnh hình và ung thư sau này - thú cưng của bạn sẽ không được bảo hiểm đầy đủ.Pets Plus Us không bao gồm bảo hiểm cho các tình trạng y tế như các vấn đề về tuyến tiền liệt, khối u ở tuyến vú, viêm túi tinh và các tình trạng tử cung ở vật nuôi chưa được tiệt trùng.
  • Một số điều kiện loại trừ vật nuôi khỏi phạm vi bảo hiểm bệnh tật: Nếu vật nuôi của bạn được chẩn đoán mắc một số bệnh trước ngày chính sách của bạn có hiệu lực hoặc trong thời gian chờ đợi, vật nuôi của bạn không đủ điều kiện để được bảo hiểm bệnh tật.Những con chó được chẩn đoán mắc bệnh Demodex khi trưởng thành sẽ bị loại trừ khỏi phạm vi bảo hiểm bệnh tật, trong khi mèo bị loại trừ nếu chúng được chẩn đoán mắc vi rút suy giảm miễn dịch ở mèo hoặc vi rút bệnh bạch cầu ở mèo.Với các công ty khác, những điều kiện này sẽ được coi là những điều kiện tồn tại từ trước; các phương pháp điều trị cho tình trạng đó sẽ không được chi trả, nhưng các bệnh và tai nạn khác sẽ đủ điều kiện để được hoàn trả.

Giới thiệu

Pets Plus Us là một công ty bảo hiểm vật nuôi chuyên bán các chính sách về tai nạn và bệnh tật cho chó và mèo.Các chính sách của nó bao gồm các quyền lợi và bảo hiểm bổ sung mà không tính thêm phí, nhưng nó có nhiều hạn chế về tính đủ điều kiện của vật nuôi.

Tổng quan công ty

Pets Plus Us được thành lập vào năm 2012 và cung cấp bảo hiểm vật nuôi cho chó và mèo ở Hoa Kỳ và Canada.Tại Hoa Kỳ, Pets Plus Us có trụ sở tại Buffalo, New York, nhưng có trụ sở chính tại Oakville, Ontario ở Canada.

Pets Plus Us bán các chính sách trực tiếp cho người tiêu dùng thông qua trang web của mình và chủ yếu cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua điện thoại.Các chính sách của nó có sẵn ở tất cả 50 tiểu bang và Quận Columbia, và khách hàng có thể đưa vật nuôi của họ đến bất kỳ bác sĩ thú y được cấp phép nào ở Hoa Kỳ hoặc Canada.

Các kế hoạch có sẵn

Tại Hoa Kỳ, Pets Plus Us chỉ bán các chính sách về tai nạn và bệnh tật.Các kế hoạch về tai nạn và bệnh tật của Pets Plus Us dành cho chó và mèo bao gồm các phương pháp điều trị chấn thương hoặc bệnh không mong muốn, bao gồm phí khám, xét nghiệm chẩn đoán, phẫu thuật, nhập viện và thuốc men.

Pets Plus Us không đài thọ các liệu pháp thay thế, nhưng các liệu pháp đó có mức tối đa hàng năm riêng biệt với các liệu pháp khác.Pets Plus Us sẽ chỉ chi trả tối đa 1.000 đô la cho các liệu pháp thay thế hoặc phục hồi chức năng.

Các chính sách của nó bao gồm các khoản phí mà các công ty khác chỉ có thể cung cấp thông qua các hành khách tùy chọn, bao gồm:

  • Phí nội trú: Nếu bạn phải nằm viện từ 48 giờ trở lên, Pets Plus Us sẽ hoàn trả cho bạn 25 đô la mỗi ngày — tối đa 500 đô la cho mỗi sự cố — cho phí nội trú.
  • Hủy chuyến đi: Nếu bạn phải hủy chuyến đi do vật nuôi cần được điều trị khẩn cấp, cứu sinh, bạn có thể được hoàn lại tới 500 đô la phí hủy chuyến cho chỗ ở hoặc đi lại.
  • Phục hồi thú cưng bị mất: Pets Plus Us sẽ hoàn trả cho bạn tới 500 đô la cho chi phí quảng cáo và phần thưởng để phục hồi thú cưng bị mất hoặc bị đánh cắp.
  • Chi phí sinh hoạt bổ sung: Nếu nhà của bạn bị hư hỏng và không đủ chỗ ở, Pets Plus Us sẽ trả tối đa 25 đô la mỗi ngày để hoàn trả cho bạn phí nội trú cho thú cưng của bạn, tối đa là 500 đô la.
  • Tử thi và hỏa táng: Nếu thú cưng của bạn chết do bệnh tật hoặc thương tích được bảo hiểm, bạn có thể nhận được khoản bồi hoàn lên đến 200 đô la cho chi phí an táng hoặc hỏa táng.
  • Tử vong do tai nạn: Nếu thú cưng của bạn chết do tai nạn mà không cần điều trị, Pets Plus Us sẽ hoàn trả cho bạn giá mua thú cưng của bạn, tối đa là 1.000 đô la.Nếu bạn không có biên lai hoặc hợp đồng mua bán ban đầu, Pets Plus sẽ thanh toán phí nhận nuôi cho một con vật cưng do các tổ chức phúc lợi động vật địa phương hoặc xã hội nhân đạo trong khu vực của bạn tính phí.
Điều trị được đài thọ Kế hoạch Bệnh tật / Thương tật Kế hoạch chăm sóc sức khỏe
Kiểm tra sức khỏe
Chẩn đoán / thử nghiệm
Spay / neuter
Chủng ngừa / hiệu giá
Thuốc theo toa
Phẫu thuật / nhập viện
Điều kiện di truyền / bẩm sinh
Bệnh ung thư / mãn tính
Chuyên gia chăm sóc
Kiểm tra giun tim / FELV / máu / phân
Phòng ngừa giun tim / bọ chét / ve
Vi mạch
Làm sạch răng
Liệu pháp thay thế (châm cứu, chăm sóc thần kinh cột sống, liệu pháp laser) ✓ (Lên đến 1.000 đô la)

Pets Plus Us có mức bảo hiểm khá tốt, nhưng bạn có thể thấy xu hướng phí bảo hiểm của nó cao hơn mức trung bình.Duyệt qua danh sách các nhà cung cấp bảo hiểm vật nuôi tốt nhất của chúng tôi để có một số lựa chọn hợp lý hơn.

Riders / Add-Ons có sẵn

Giống như các công ty bảo hiểm vật nuôi khác, các chính sách chính của Pets Plus Us chỉ bao trả các phương pháp điều trị cho những tai nạn hoặc thương tích không mong muốn; chăm sóc phòng ngừa không được bao trả.Tuy nhiên, bạn có thể thêm một chương trình chăm sóc sức khỏe riêng vào hợp đồng bảo hiểm của mình để nhận được một số khoản bảo hiểm cho dịch vụ chăm sóc định kỳ.

Chương trình chăm sóc sức khỏe của Pets Plus Us hoàn trả cho bạn số tiền cụ thể cho mỗi lần điều trị, chẳng hạn như vệ sinh răng miệng, khám sức khỏe và vắc xin.Ngoài ra còn có một giới hạn về phúc lợi hàng năm.Có hai cấp:

  • Quy trình: Lên đến $ 200 cho mỗi con mèo hoặc con chó
  • Nâng cao: Lên đến $ 400 cho mỗi con mèo hoặc con chó

Thời gian chờ đợi

Khi bạn mua bảo hiểm vật nuôi, thường có một khoảng thời gian chờ đợi trước khi công ty bảo hiểm của bạn bắt đầu chi trả các phương pháp điều trị cho vật nuôi của bạn.Với Pets Plus Us, thời gian chờ các trường hợp tai nạn xảy ra là sau 12:01 sáng vào ngày chính sách có hiệu lực.Đối với bệnh tật, thời gian chờ đợi là 14 ngày.

Tuy nhiên, có một số điều kiện có thời gian chờ đợi khác nhau.Các vấn đề như bệnh về tai, nhiễm trùng đường hô hấp trên, bệnh sùi mào gà, bệnh hắc lào và bệnh giun tim có thời gian chờ hai ngày.Phạm vi bảo hiểm cho các điều kiện này bắt đầu vào ngày thứ ba của hợp đồng bảo hiểm.

Chính sách hủy

Bạn có thể hủy hợp đồng của mình bất kỳ lúc nào, nhưng bạn phải thông báo cho Pets Plus Chúng tôi bằng văn bản.Bạn có thể gửi thông báo hủy qua thư hoặc gửi email tới [email protected]

Nếu bạn hủy, Pets Plus Us sẽ hoàn lại phí bảo hiểm chưa đóng của bạn nhưng sẽ giữ lại phí bảo hiểm tối thiểu một tháng.

Kế hoạch loại trừ

Giống như tất cả các công ty bảo hiểm vật nuôi khác, Pets Plus Us không bao gồm các điều kiện có sẵn.Nó cũng không bao gồm các điều kiện song phương.Nếu thú cưng của bạn được chẩn đoán mắc một tình trạng ảnh hưởng đến một bên của cơ thể — chẳng hạn như đục thủy tinh thể hoặc tình trạng dây chằng — thì việc điều trị sẽ không bao gồm các phương pháp điều trị nếu phần bên kia của cơ thể cũng xuất hiện tình trạng tương tự sau này.

Pets Plus Us không bao trả bất kỳ điều kiện nào liên quan đến các bệnh răng miệng, điều trị hành vi hoặc các tình trạng có thể ngăn ngừa được nếu thú cưng của bạn đã được triệt sản, chẳng hạn như bệnh viêm tinh hoàn hoặc các vấn đề về tinh hoàn.

Điều kiện tồn tại từ trước

Tình trạng tồn tại từ trước là bất kỳ bệnh hoặc tình trạng nào đã được chẩn đoán hoặc có các triệu chứng lâm sàng rõ ràng trước ngày chính sách của thú cưng của bạn có hiệu lực hoặc trong thời gian chờ hợp đồng.

Nếu tình trạng có thể chữa được và thú cưng của bạn không xuất hiện các triệu chứng lâm sàng trong 24 tháng trước ngày chính sách có hiệu lực, Pets Plus Us có thể cho phép tình trạng này đủ điều kiện để được hoàn trả.

Khi mua bảo hiểm vật nuôi, hãy xem lại các tài liệu chính sách về nghĩa vụ chăm sóc — đó là những biện pháp phòng ngừa bạn cần thực hiện để công ty bảo hiểm bồi hoàn cho bạn cho các khiếu nại.

Lập kế hoạch định giá

Pets Plus Us có bốn tùy chọn.Tất cả các kế hoạch của nó đều bao gồm những điều giống nhau; chúng chỉ khác nhau về khoản khấu trừ khả dụng và mức tối đa hàng năm.

Thêm Cổ điển siêu Quán quân
Tối đa hàng năm $ 3.000 $ 5.000 $ 10.000 20.000 đô la
Các khoản khấu trừ $ 100, $ 250 $ 100, $ 250, $ 500 100 đô la, 250 đô la, 500 đô la, 1.000 đô la 100 đô la, 250 đô la, 500 đô la, 1.000 đô la

Nhìn chung, chúng tôi nhận thấy phí bảo hiểm của Pets Plus Us cao hơn mức trung bình, với phí bảo hiểm trung bình hàng tháng là $ 67,90 cho các chính sách về tai nạn và bệnh tật (sử dụng giá trung bình cho ba nhân vật vật nuôi gồm hai con chó và một con mèo). Phí bảo hiểm của bạn có thể thay đổi dựa trên vị trí của bạn, độ tuổi và giống vật nuôi của bạn, cũng như mức khấu trừ và mức tối đa hàng năm mà bạn chọn.

Các chính sách chăm sóc sức khỏe có thể được thêm vào phạm vi bảo hiểm của bạn với một khoản phí bổ sung.Nói chung, các gói chăm sóc sức khỏe có giá từ $ 6 đến $ 14 mỗi tháng.

Pets Plus Us có giảm giá cho vật nuôi được gắn vi mạch, nhưng không giảm giá cho nhiều vật nuôi.

Để đủ điều kiện nhận chiết khấu vi mạch, bạn phải cung cấp số vi mạch của thú cưng — một số gồm 15 chữ số duy nhất cho chó hoặc mèo của bạn.

Cách đặt phí bảo hiểm

Phí bảo hiểm vật nuôi dựa trên một số yếu tố, bao gồm:

  • Loài: Thông thường, chó đắt hơn mèo để đảm bảo.
  • Giống: Có một số giống có chi phí bảo hiểm cao hơn những giống khác do xu hướng phát triển các bệnh hoặc tình trạng nhất định của giống.
  • Tuổi tác: Những vật nuôi lớn tuổi hơn sẽ đắt hơn để bảo hiểm vì chúng có nguy cơ cao hơn cần được chăm sóc y tế.
  • Vị trí: Tiểu bang của bạn và thậm chí cả mã zip của bạn có thể ảnh hưởng đến phí bảo hiểm của bạn.Các khu vực có chi phí sinh hoạt cao hơn sẽ khiến phí bảo hiểm của bạn cao hơn.
  • Khoản khấu trừ: Khoản khấu trừ của bạn là số tiền bạn phải trả cho việc chăm sóc thú cưng của mình trước khi công ty bảo hiểm của bạn bắt đầu chi trả các khoản điều trị.Nói chung, mức khấu trừ càng cao, phí bảo hiểm của bạn càng thấp.
  • Giới hạn quyền lợi: Các công ty bảo hiểm vật nuôi thường có giới hạn hàng năm hoặc theo điều kiện.Mức tối đa là công ty bảo hiểm sẽ chi trả bao nhiêu; khi bạn đạt đến giới hạn đó, bạn phải chịu trách nhiệm cho tất cả các chi phí khác.

Yêu cầu bồi thường

Yêu cầu bồi thường phải được gửi trong vòng 180 ngày kể từ ngày điều trị cho thú cưng của bạn.Bạn có thể sử dụng cổng thông tin thành viên để gửi yêu cầu và xem trạng thái của yêu cầu.Theo Pets Plus Us, có thể mất đến 60 ngày để xử lý yêu cầu, mặc dù công ty cũng cho biết hầu hết các khiếu nại sẽ được hoàn trả trong vòng 10 ngày.Nếu yêu cầu của bạn được chấp thuận, bạn sẽ nhận được tiền hoàn lại qua séc hoặc tiền gửi trực tiếp.

Dịch vụ khách hàng

Bộ phận dịch vụ khách hàng của Pets Plus Us có thể liên lạc được qua điện thoại hoặc tin nhắn an toàn.Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng, hãy gọi (888) 504-7387 từ Thứ Hai đến Thứ Năm, từ 8 giờ sáng đến 9 giờ tối.EST và vào các ngày thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 7 giờ tốiGiờ EST.

Xếp hạng của bên thứ ba

Pets Plus Us không bảo lãnh các chính sách bảo hiểm.Thay vào đó, các chính sách của nó được quản lý bởi Cơ quan Bảo hiểm PTZ và được bảo hành bởi Công ty Bảo hiểm Sông Bắc.

Vào năm 2021, AM Best khẳng định xếp hạng A (Xuất sắc) cho Công ty Bảo hiểm Sông Bắc, cho thấy rằng họ tin rằng công ty có khả năng thanh toán các nghĩa vụ hiện tại và tương lai.

Trên Trustpilot, Pets Plus Us có xếp hạng 2.0 trên năm, xếp nó vào loại "Kém".Trong nhiều cuộc đánh giá, khách hàng phàn nàn về thời gian xử lý yêu cầu kéo dài và yêu cầu quá nhiều về tài liệu và hồ sơ y tế.Tệ hơn nữa, một số khách hàng cáo buộc rằng yêu cầu của họ đã bị từ chối một cách sai trái và yêu cầu nhiều lần kháng cáo trước khi họ được hoàn trả.

Trong cuộc khảo sát độc lập về khách hàng bảo hiểm vật nuôi, chúng tôi đã tìm thấy một số người không hài lòng với trải nghiệm của họ với Pets Plus Us.Một khách hàng cũ đã hủy hợp đồng của họ vì "Chúng tôi đang trả rất nhiều tiền và đến lúc cần họ để phẫu thuật cho chú chó của mình, họ đã không bao trả."

Lựa chọn thay thế

Có nhiều công ty bảo hiểm vật nuôi cung cấp các chính sách về tai nạn và bệnh tật, và các mức bảo hiểm, loại trừ và mức phí của họ khác nhau rất nhiều.Khi so sánh các chính sách, hãy hỏi những câu hỏi sau:

  • Yêu cầu bồi thường được thanh toán như thế nào?Hầu hết các công ty bảo hiểm vật nuôi, bao gồm Pets Plus Us, xử lý các yêu cầu bồi thường thông qua việc bồi hoàn.Bạn có trách nhiệm thanh toán chi phí điều trị cho thú cưng của mình và gửi yêu cầu bồi thường.Công ty xem xét yêu cầu và nếu được chấp thuận, sẽ hoàn lại cho bạn phần đủ điều kiện.
  • Những phương pháp điều trị nào được loại trừ?Các loại trừ khác nhau tùy theo công ty, vì vậy hãy đọc bản in đẹp để xem những điều kiện nào không được bảo hiểm.Nếu giống vật nuôi của bạn dễ mắc một số vấn đề, hãy đặc biệt lưu ý để đảm bảo những điều kiện đó được bảo vệ.
  • Các yêu cầu chăm sóc là gì?Các công ty thường yêu cầu các chủ hợp đồng đưa vật nuôi của họ đi khám sức khỏe định kỳ và tuân theo lịch tiêm chủng được khuyến nghị.Nếu bạn không đáp ứng các yêu cầu chăm sóc, yêu cầu của bạn có thể bị từ chối.
  • Giới hạn độ tuổi là gì?Nhiều công ty có giới hạn về độ tuổi.Đối với Pets Plus Us, chỉ những con chó từ tám tuần tuổi đến 10 tuổi mới đủ điều kiện nhận bảo hiểm.Mèo phải từ tám tuần tuổi đến 12 tuổi.
  • Các giới hạn bảo hiểm là gì?Khi bạn mua một hợp đồng, bạn thường có thể chọn giới hạn bảo hiểm hàng năm hoặc trọn đời.Với Pets Plus Us, giới hạn dao động từ $ 3.000 đến $ 20.000 mỗi năm.

Trước khi chọn công ty bảo hiểm vật nuôi, hãy khám phá các lựa chọn của bạn bằng cách xem các lựa chọn của chúng tôi để biết các công ty và chương trình bảo hiểm vật nuôi tốt nhất hiện nay.

Cuộc đua, cuộc thi

Pets Plus Us Bàn chân khỏe mạnh Wagmo
Tùy chọn khấu trừ hàng năm $ 100– $ 1,000 $ 100, $ 250, $ 500 $ 250, $ 500, $ 1.000
Phần trăm hoàn trả 80% 70%, 80%, 90% 90%, 100%
Thời gian quay vòng xác nhận quyền sở hữu trung bình 10–60 ngày 10 ngày 7 ngày
Thời gian chờ đợi bệnh tật 14 ngày 15 ngày 15 ngày
Thời gian chờ đợi thương tật Không có 15 ngày 15 ngày
Phạm vi kiểm tra Đúng Đúng Đúng
Bảo hiểm bệnh răng miệng Không Không Đúng
Giới hạn độ tuổi đăng ký tối đa 10 năm đối với chó, 12 năm đối với mèo 14 năm Không có
Bản án cuối cùng

Pets Plus Us tự hào có bảo hiểm tai nạn và bệnh tật và bao gồm các quyền lợi bổ sung như bảo hiểm cho việc hủy chuyến đi và phí lên máy bay.Tuy nhiên, phí bảo hiểm của nó đắt hơn mức trung bình của ngành và các chính sách của nó có những hạn chế và loại trừ nghiêm ngặt hơn so với các chính sách của nhiều công ty khác.Đặc biệt đối với những người nuôi chó hoặc mèo lớn tuổi, giới hạn độ tuổi của Pets Plus Us là một hạn chế đáng kể.

Nhận báo giá

Phương pháp luận của chúng tôi: Cách chúng tôi đánh giá các hãng bảo hiểm vật nuôi

Investopedia dành riêng để cung cấp cho người tiêu dùng những đánh giá khách quan, toàn diện về các công ty bảo hiểm vật nuôi.Chúng tôi đã xếp hạng 25 nhà cung cấp và thu thập hơn 2.000 điểm dữ liệu, bao gồm thông tin về các tùy chọn gói, tính năng của công ty, phí và giới hạn, để đảm bảo rằng các đánh giá của chúng tôi giúp người dùng đưa ra quyết định sáng suốt cho nhu cầu bảo hiểm vật nuôi của họ.

Phương pháp bảo hiểm vật nuôi đầy đủ của chúng tôi, bao gồm quy trình thu thập dữ liệu và các điểm dữ liệu có trọng số, luôn sẵn sàng để xem xét.