Thị trường mục tiêu

Thị trường mục tiêu là gì?

Thị trường mục tiêu là một nhóm người đã được xác định là khách hàng tiềm năng có thể có nhất cho một sản phẩm vì các đặc điểm chung của họ như tuổi tác, thu nhập và lối sống.

Xác định thị trường mục tiêu là một phần quan trọng của quá trình ra quyết định khi một công ty thiết kế, đóng gói và quảng cáo sản phẩm của mình.

Bài học rút ra chính

  • Thị trường mục tiêu là một nhóm khách hàng có chung nhân khẩu học đã được xác định là những người có nhiều khả năng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty nhất.
  • Xác định thị trường mục tiêu là điều quan trọng trong việc phát triển và thực hiện kế hoạch tiếp thị thành công cho bất kỳ sản phẩm mới nào.
  • Thị trường mục tiêu cũng có thể cung cấp thông tin về đặc điểm kỹ thuật, bao bì và phân phối của sản phẩm.

Làm cách nào để xác định thị trường mục tiêu của sản phẩm?

Một phần của việc tạo ra một sản phẩm mới là hình dung những người tiêu dùng sẽ muốn nó.

Một sản phẩm mới phải thỏa mãn một nhu cầu hoặc giải quyết một vấn đề, hoặc cả hai.Nhu cầu hoặc vấn đề đó có lẽ không phải là phổ quát trừ khi nó đạt đến cấp độ của hệ thống ống nước trong nhà.Nhiều khả năng nó được một nhóm nhỏ người tiêu dùng, chẳng hạn như những người ăn chay có ý thức về môi trường, những người đam mê khoa học hoặc những người đam mê hoạt động ngoài trời, cần đến.Nó có thể hấp dẫn một thiếu niên hoặc một chuyên gia trung niên, một kẻ săn hàng hiệu hoặc một kẻ hợm hĩnh.

Việc hình dung thị trường mục tiêu tiềm năng của bạn là một phần của quá trình tạo và tinh chỉnh một sản phẩm, đồng thời cung cấp các quyết định về cách đóng gói, tiếp thị và vị trí của sản phẩm.

Bốn thị trường mục tiêu là gì?

Các chuyên gia tiếp thị chia người tiêu dùng thành bốn phân khúc chính:

Nhân khẩu học: Đây là những đặc điểm chính xác định thị trường mục tiêu của bạn.Mọi người có thể được xác định là thuộc một nhóm tuổi, mức thu nhập, giới tính, nghề nghiệp và trình độ học vấn cụ thể.

Địa lý: Phân khúc này ngày càng phù hợp trong thời đại toàn cầu hóa.Các ưu đãi theo khu vực cần được tính đến.

Tâm lý học: Phân khúc này vượt ra ngoài những điều cơ bản về nhân khẩu học để xem xét lối sống, thái độ, sở thích và giá trị.

Hành vi: Đây là một phân khúc dựa trên nghiên cứu về các quyết định của khách hàng hiện tại của một công ty.Các sản phẩm mới có thể được giới thiệu dựa trên nghiên cứu về sự hấp dẫn đã được chứng minh của các sản phẩm trước đây.

Ví dụ trong thế giới thực về thị trường mục tiêu là gì?

Mỗi thị trường trong số bốn thị trường mục tiêu có thể được sử dụng để xem xét khách hàng của một sản phẩm mới là ai.

Ví dụ, ước tính có khoảng 100.000 nhà hàng Ý ở Hoa Kỳ.Rõ ràng, chúng có sức hấp dẫn rất lớn.

Nhưng một cửa hàng pizza ở góc có thể thu hút hầu hết, mặc dù không hoàn toàn, đối với những người tiêu dùng trẻ hơn và có ý thức về ngân sách hơn, trong khi một địa điểm trải bàn màu trắng kiểu cũ có thể bị chi phối bởi những người lớn tuổi và các gia đình sống trong khu vực lân cận.Trong khi đó, một địa điểm mới hơn trên đường phố có thể phục vụ cho một đám đông thượng lưu và có xu hướng, những người sẽ đi một quãng đường xa để xem thực đơn sáng tạo và danh sách rượu vang ưa thích của nhà hàng.

Trong mỗi trường hợp thành công, một người kinh doanh hiểu biết đã có ý thức xem xét thị trường mục tiêu lý tưởng cho nhà hàng và đã điều chỉnh thực đơn, trang trí và chiến lược quảng cáo để thu hút thị trường đó.

Hiểu thị trường mục tiêu

Ngày nay rất ít sản phẩm được thiết kế để thu hút mọi người một cách tuyệt đối.Aveda Rosemary Mint Bath Bar, có giá 23 đô la một thanh tại các cửa hàng làm đẹp Aveda, được bán cho những phụ nữ cao cấp và có ý thức về môi trường, những người sẽ trả thêm tiền cho chất lượng.Cle de Peau Beaute Synactif Soap được bán lẻ với giá 110 đô la một thanh và được bán cho những phụ nữ giàu có, quan tâm đến thời trang, những người sẵn sàng trả cao cho một sản phẩm xa xỉ.Một gói xà phòng Dial tám gói có giá dưới 5 đô la trên Amazon và nó được cho là hoàn thành công việc.

Một phần của sự thành công của việc bán một hàng hóa hoặc dịch vụ là biết nó sẽ thu hút ai và cuối cùng ai sẽ mua nó.Cơ sở người dùng của nó có thể phát triển theo thời gian thông qua tiếp thị, quảng cáo và truyền miệng bổ sung.

Đó là lý do tại sao các doanh nghiệp dành nhiều thời gian và tiền bạc trong việc xác định thị trường mục tiêu ban đầu và lý do tại sao họ tiếp tục bằng các ưu đãi đặc biệt, chiến dịch truyền thông xã hội và quảng cáo chuyên biệt.

Phân đoạn thị trường là gì?

Chia thị trường mục tiêu thành các phân khúc có nghĩa là phân nhóm dân số theo các đặc điểm chính dẫn đến quyết định chi tiêu của họ.Một số trong số đó là giới tính, tuổi tác, mức thu nhập, chủng tộc, trình độ học vấn, tôn giáo, tình trạng hôn nhân và vị trí địa lý.

Người tiêu dùng có cùng nhân khẩu học có xu hướng đánh giá cao các sản phẩm và dịch vụ giống nhau, đó là lý do tại sao việc thu hẹp các phân khúc là một trong những yếu tố quan trọng nhất để xác định thị trường mục tiêu.

Ví dụ, những người thuộc nhóm thu nhập cao hơn có thể có nhiều khả năng mua cà phê đặc sản từ Starbucks thay vì Dunkin 'Donuts.Các công ty mẹ của cả hai thương hiệu này cần biết điều đó để quyết định nơi đặt cửa hàng, nơi chứa sản phẩm và nơi quảng cáo thương hiệu của họ.

Một doanh nghiệp có thể có nhiều hơn một thị trường mục tiêu — thị trường mục tiêu sơ cấp là trọng tâm chính và thị trường mục tiêu thứ cấp, nhỏ hơn nhưng có tiềm năng phát triển.Quảng cáo đồ chơi nhắm trực tiếp đến trẻ em.Cha mẹ của họ là thị trường thứ cấp.

Thị trường mục tiêu và Bán sản phẩm

Xác định thị trường mục tiêu là một phần thiết yếu của kế hoạch phát triển sản phẩm, cùng với việc lập kế hoạch sản xuất, phân phối, giá cả và xúc tiến.Thị trường mục tiêu quyết định các yếu tố quan trọng về bản thân sản phẩm.Một công ty có thể điều chỉnh các khía cạnh nhất định của sản phẩm, chẳng hạn như lượng đường trong nước ngọt hoặc kiểu dáng của bao bì, để sản phẩm đó thu hút nhiều người tiêu dùng trong nhóm mục tiêu của mình hơn.

Khi doanh số bán sản phẩm của một công ty tăng lên, công ty có thể mở rộng thị trường mục tiêu ra quốc tế.Mở rộng quốc tế cho phép một công ty tiếp cận một tập hợp con rộng lớn hơn của thị trường mục tiêu của mình ở các khu vực khác trên thế giới.

Ngoài việc mở rộng ra quốc tế, một công ty có thể nhận thấy thị trường mục tiêu trong nước của mình được mở rộng khi sản phẩm của họ có thêm sức hút trên thị trường.Mở rộng thị trường mục tiêu của sản phẩm là một cơ hội doanh thu đáng để theo đuổi.

Thị trường mục tiêu nên có chi tiết như thế nào?

Nó phụ thuộc.Nói một cách tổng thể, một sản phẩm có thể được thiết kế cho một thị trường đại chúng hoặc một thị trường ngách, và một thị trường ngách thực sự có thể là một nhóm rất nhỏ, đặc biệt là trong giai đoạn giới thiệu ban đầu của sản phẩm.

Một số đồ uống có ga nhắm đến một thị trường thực tế phổ biến.Coca-Cola đã phải mở rộng ra 200 thị trường ở nước ngoài để tiếp tục phát triển lượng khách hàng của mình.Gatorade thuộc sở hữu của Pepsi Cola, nhưng thương hiệu này được định vị là đồ uống dành cho vận động viên.Thương hiệu nước ngọt Poppi, được đặt tên là "Nước ngọt có lợi cho sức khỏe, sủi bọt, Prebiotic với nước ép trái cây thực sự, sức khỏe đường ruột và lợi ích miễn dịch", rõ ràng là nhắm đến thị trường mục tiêu trẻ hơn, khỏe mạnh hơn và có xu hướng hơn.


Ví dụ về Thị trường Mục tiêu là gì?

Hãy xem xét một công ty may mặc thông thường đang nỗ lực xây dựng các kênh phân phối của mình ở nước ngoài.Để xác định nơi quần áo của mình sẽ thành công nhất, nó tiến hành một số nghiên cứu để xác định thị trường mục tiêu chính của mình.Nó phát hiện ra rằng những người có khả năng mua sản phẩm của họ nhất là phụ nữ trung lưu trong độ tuổi từ 35 đến 55 sống ở vùng có khí hậu lạnh.

Việc công ty tập trung nỗ lực quảng cáo vào các trang web Bắc Âu có lượng khán giả lớn là nữ là điều hợp lý.

Nhưng trước tiên, công ty có thể xem xét làm thế nào để trang phục của mình có thể hấp dẫn nhất đối với thị trường mục tiêu đó.Nó có thể sửa đổi kiểu dáng và màu sắc và điều chỉnh chiến lược quảng cáo để tối ưu hóa sự hấp dẫn của mình đối với thị trường tiềm năng mới này.

Mục đích của Thị trường Mục tiêu là gì?

Thị trường mục tiêu xác định một sản phẩm cũng như ngược lại.

Một khi thị trường mục tiêu được xác định, nó có thể ảnh hưởng đến thiết kế, bao bì, giá cả, khuyến mãi và phân phối của sản phẩm.

Một sản phẩm hướng đến nam giới sẽ không được đóng gói bằng nhựa màu hồng.Mỹ phẩm xa xỉ sẽ không được bán trong hiệu thuốc.Một đôi giày đắt tiền đi kèm với một chiếc túi dây rút vải hàng hiệu cũng như một hộp đựng giày.Tất cả những yếu tố đó là tín hiệu cho đối tượng mục tiêu rằng họ đã tìm thấy sản phẩm phù hợp.

Điểm mấu chốt

Xác định thị trường mục tiêu là một phần của quá trình tạo ra và hoàn thiện một sản phẩm mới.

Thị trường mục tiêu có thể được chuyển thành hồ sơ của người tiêu dùng mà sản phẩm có nhiều khả năng thu hút.Hồ sơ xem xét bốn đặc điểm chính của người đó: nhân khẩu học, địa lý, tâm lý học và hành vi.