Đề xuất giá trị là gì?

Một đề xuất giá trị trong tiếp thị là một tuyên bố ngắn gọn về những lợi ích mà một công ty đang mang lại cho những khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.Nó phục vụ như một tuyên bố về ý định, cả trong công ty và trên thị trường.

Thuật ngữ giá trị được cho là xuất hiện lần đầu tiên trong một bài báo nghiên cứu ngành của McKinsey & Co. vào năm 1988, trong đó định nghĩa nó là "một tuyên bố rõ ràng, đơn giản về những lợi ích, cả hữu hình và vô hình, mà công ty sẽ cung cấp, cùng với mức giá gần đúng mà nó sẽ tính cho từng phân khúc khách hàng cho những lợi ích đó. "

Hiểu các đề xuất giá trị

Một đề xuất giá trị là một lời hứa của một công ty đối với khách hàng hoặc phân khúc thị trường.Đề xuất là một lý do dễ hiểu tại sao khách hàng nên mua sản phẩm hoặc dịch vụ từ doanh nghiệp cụ thể đó.Đề xuất giá trị phải giải thích rõ ràng cách một sản phẩm đáp ứng nhu cầu, truyền đạt các chi tiết cụ thể về lợi ích gia tăng của nó và nêu lý do tại sao sản phẩm đó tốt hơn các sản phẩm tương tự trên thị trường.Đề xuất giá trị lý tưởng là phù hợp với điểm và áp dụng cho các trình điều khiển ra quyết định mạnh nhất của khách hàng.

Các công ty sử dụng tuyên bố này để nhắm mục tiêu đến những khách hàng sẽ được hưởng lợi nhiều nhất từ ​​việc sử dụng sản phẩm của công ty và điều này giúp duy trì hào khí kinh tế của công ty.Một hào kinh tế là một lợi thế cạnh tranh.Sự tương tự về con hào - được đặt ra bởi siêu nhà đầu tư Warren Buffett của Berkshire Hathaway - nói rằng hào càng rộng, công ty càng lớn và kiên cường hơn trong cạnh tranh.

Các thành phần của Đề xuất Giá trị

Đề xuất giá trị của một công ty truyền đạt lý do số một tại sao một sản phẩm hoặc dịch vụ lại phù hợp nhất với một phân khúc khách hàng.Do đó, nó phải luôn được hiển thị nổi bật trên trang web của công ty và ở các điểm tiếp xúc của người tiêu dùng khác.Nó cũng phải trực quan để khách hàng có thể đọc hoặc nghe đề xuất giá trị và hiểu giá trị được phân phối mà không cần giải thích thêm.

Các mệnh đề giá trị nổi bật có xu hướng tận dụng một cấu trúc cụ thể.Một đề xuất giá trị thành công thường có dòng tiêu đề rõ ràng, mạnh mẽ truyền đạt lợi ích mang lại cho người tiêu dùng.Dòng tiêu đề phải là một câu, cụm từ dễ nhớ hoặc thậm chí là một dòng giới thiệu.Nó thường kết hợp các khẩu hiệu hấp dẫn trở thành một phần của các chiến dịch quảng cáo thành công.

Thông thường, một dòng tiêu đề phụ sẽ được cung cấp bên dưới dòng tiêu đề chính, mở rộng phần giải thích về giá trị được phân phối và đưa ra một ví dụ cụ thể về lý do tại sao sản phẩm hoặc dịch vụ lại vượt trội hơn những sản phẩm hoặc dịch vụ khác mà người tiêu dùng nghĩ đến.Tiêu đề phụ có thể là một đoạn văn ngắn và thường dài từ hai đến ba câu.Tiêu đề phụ là một cách để làm nổi bật các tính năng hoặc lợi ích chính của sản phẩm và thường được hưởng lợi từ việc đưa vào các gạch đầu dòng hoặc một phương tiện khác để làm nổi bật các chi tiết nổi bật.

Loại cấu trúc này cho phép người tiêu dùng quét nhanh đề xuất giá trị và tìm hiểu các tính năng của sản phẩm.Hình ảnh được thêm vào làm tăng khả năng giao tiếp dễ dàng giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng.Để tạo ra một đề xuất giá trị mạnh mẽ, các công ty thường sẽ tiến hành nghiên cứu thị trường để xác định thông điệp nào gây ấn tượng tốt nhất với khách hàng của họ.

Cân nhắc đặc biệt

Các đề xuất giá trị có thể tuân theo các định dạng khác nhau miễn là chúng là duy nhất cho công ty và cho người tiêu dùng các dịch vụ của công ty.Tất cả các đề xuất giá trị hiệu quả đều dễ hiểu và thể hiện kết quả cụ thể cho khách hàng sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ.Họ phân biệt một sản phẩm hoặc dịch vụ với bất kỳ đối thủ cạnh tranh nào, tránh lạm dụng các từ thông dụng tiếp thị và truyền đạt giá trị trong một khoảng thời gian ngắn.

Để đề xuất giá trị có thể biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng trả tiền một cách hiệu quả, đề xuất đó phải xác định rõ khách hàng là ai, vấn đề chính của họ là gì và sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty là giải pháp lý tưởng để giúp họ giải quyết vấn đề của mình như thế nào.

Các câu hỏi thường gặp