目标市场

什么是目标市场?

目标市场是由于年龄、收入和生活方式等共同特征而被确定为产品最有可能的潜在客户的一群人。

当公司设计、包装和宣传其产品时,确定目标市场是决策过程的关键部分。

关键要点

  • 目标市场是一组具有共同人口统计特征的客户,他们被确定为公司产品或服务的最有可能的购买者。
  • 确定目标市场对于为任何新产品制定和实施成功的营销计划非常重要。
  • 目标市场还可以告知产品的规格、包装和分销。

如何定义我的产品的目标市场?

创造新产品的一部分是设想想要它的消费者。

新产品必须满足需求或解决问题,或两者兼而有之。除非达到室内管道的水平,否则这种需求或问题可能并不普遍。更有可能的是,一部分消费者需要它,例如具有环保意识的素食者、科学书呆子或户外运动爱好者。它可能会吸引青少年或中年专业人士、讨价还价者或势利小人。

设想您可能的目标市场是创建和改进产品过程的一部分,并为有关其包装、营销和布局的决策提供信息。

四大目标市场是什么?

营销专业人士将消费者分为四个主要部分:

人口统计:这些是定义目标市场的主要特征。每个人都可以被识别为属于特定的年龄组、收入水平、性别、职业和教育水平。

地理:这部分在全球化时代变得越来越重要。需要考虑区域偏好。

心理:这部分超越了人口统计学的基础,考虑了生活方式、态度、兴趣和价值观。

行为:这是依赖于研究公司当前客户决策的一个部分。新产品可能会基于对过去产品已证明的吸引力的研究而推出。

什么是目标市场的真实示例?

四个目标市场中的每一个都可以用来考虑新产品的客户是谁。

例如,美国估计有 100,000 家意大利餐厅。显然,它们具有巨大的吸引力。

但街角的比萨店可能主要吸引年轻和更精打细算的消费者,尽管绝不完全如此,而老式的白色桌布店可能会被住在附近的老年人和家庭主宰。与此同时,街上一个较新的地方可能会迎合高档和注重潮流的人群,他们会为了餐厅的创新菜单和精美的酒单而长途跋涉。

在每一个成功案例中,精明的商务人士都会有意识地考虑餐厅的理想目标市场,并调整菜单、装饰和广告策略以吸引该市场。

了解目标市场

今天很少有产品旨在吸引所有人。Aveda Rosemary Mint Bath Bar 可在 Aveda 美容店以 23 美元一瓶的价格出售,面向那些愿意为质量支付额外费用的高档和环保女性。Cle de Peau Beaute Synactif 香皂零售价为每条 110 美元,面向愿意为奢侈品支付溢价的富有时尚意识的女性。八包 Dial 肥皂在亚马逊上的售价不到 5 美元,而且众所周知,它可以完成工作。

销售商品或服务的成功部分在于知道它会吸引谁以及最终会购买它的人。它的用户群可以通过额外的营销、广告和口碑随着时间的推移而增长。

这就是为什么企业会花费大量时间和金钱来定义其初始目标市场,以及为什么他们会坚持推出特别优惠、社交媒体活动和专门的广告。

什么是细分市场?

将目标市场划分为细分市场意味着根据推动其支出决策的关键特征对人群进行分组。其中一些是性别、年龄、收入水平、种族、教育水平、宗教、婚姻状况和地理位置。

具有相同人口统计特征的消费者倾向于重视相同的产品和服务,这就是为什么缩小细分市场是确定目标市场的最重要因素之一。

例如,收入较高的人可能更有可能从星巴克而不是 Dunkin' Donuts 购买特色咖啡。这两个品牌的母公司都需要知道这一点,才能决定在哪里开设商店、在哪里存放产品以及在哪里宣传他们的品牌。

一家企业可能有多个目标市场——主要目标市场是主要目标市场,而次要目标市场规模较小但具有增长潜力。玩具广告直接针对儿童。他们的父母是二级市场。

目标市场和产品销售

识别目标市场是产品开发计划的重要组成部分,以及制造、分销、价格和促销计划。目标市场决定了产品本身的重要因素。公司可能会调整产品的某些方面,例如软饮料中的糖含量或包装的样式,以使其更能吸引目标群体中的消费者。

随着公司产品销售的增长,它可能会在国际上扩大其目标市场。国际扩张使公司能够在世界其他地区达到其目标市场的更广泛子集。

除了国际扩张外,公司可能会发现其国内目标市场随着其产品在市场上获得更多吸引力而扩大。扩大产品的目标市场是一个值得追求的收入机会。

目标市场应该有多详细?

这取决于。从广义上讲,产品可能是为大众市场或利基市场设计的,而利基市场确实可以是一个非常小的群体,尤其是在产品的早期介绍阶段。

一些碳酸饮料的目标是一个几乎普遍的市场。可口可乐不得不将业务扩展到国外 200 个市场,以继续扩大其客户群。佳得乐归百事可乐所有,但该品牌定位为运动员饮品。苏打水品牌 Poppi 被标榜为“具有真正果汁、肠道健康和免疫益处的健康、起泡、益生元苏打水”,其目标市场显然是更年轻、更健康、更注重潮流。


什么是目标市场的例子?

考虑一家正在努力建立海外分销渠道的休闲服装公司。为了确定其服装在哪里最成功,它进行了一些研究以确定其主要目标市场。它发现最有可能购买他们产品的人是生活在寒冷气候中的 35 至 55 岁的中产阶级女性。

该公司将广告投放集中在拥有大量女性受众的北欧网站上是合理的。

但首先,公司可能会考虑其服装如何对目标市场最具吸引力。它可能会修改其款式和颜色,并调整其广告策略,以优化其对这个新的潜在市场的吸引力。

目标市场的目的是什么?

目标市场定义产品,反之亦然。

一旦确定了目标市场,它就会影响产品的设计、包装、价格、促销和分销。

针对男性的产品不会用粉红色塑料包装。豪华化妆品不会在药店出售。一双昂贵的鞋子配有一个品牌的布束绳袋和一个鞋盒。所有这些因素都是向目标受众发出的信号,表明他们找到了合适的产品。

底线

确定目标市场是创建和改进新产品过程的一部分。

目标市场可以转化为产品最有可能吸引的消费者概况。该配置文件考虑了该人的四个主要特征:人口统计、地理、心理和行为。