目標市場

什麼是目標市場?

目標市場是由於年齡、收入和生活方式等共同特徵而被確定為產品最有可能的潛在客戶的一群人。

當公司設計、包裝和宣傳其產品時,確定目標市場是決策過程的關鍵部分。

關鍵要點

  • 目標市場是一組具有共同人口統計特徵的客戶,他們被確定為公司產品或服務的最有可能購買者。
  • 確定目標市場對於為任何新產品製定和實施成功的營銷計劃非常重要。
  • 目標市場還可以告知產品的規格、包裝和分銷。

如何定義我的產品的目標市場?

創造新產品的一部分是設想想要它的消費者。

新產品必須滿足需求或解決問題,或兩者兼而有之。除非達到室內管道的水平,否則這種需求或問題可能並不普遍。更有可能的是,一部分消費者需要它,例如具有環保意識的素食者、科學書呆子或戶外運動愛好者。它可能會吸引青少年或中年專業人士、討價還價者或勢利小人。

設想您可能的目標市場是創建和改進產品過程的一部分,並為有關其包裝、營銷和佈局的決策提供信息。

四大目標市場是什麼?

營銷專業人士將消費者分為四個主要部分:

人口統計:這些是定義目標市場的主要特徵。每個人都可以被識別為屬於特定的年齡組、收入水平、性別、職業和教育水平。

地理:這部分在全球化時代變得越來越重要。需要考慮區域偏好。

心理:這部分超越了人口統計的基礎,考慮了生活方式、態度、興趣和價值觀。

行為:這是依賴於研究公司當前客戶決策的一個部分。新產品可能會基於對過去產品已證明的吸引力的研究而推出。

什麼是目標市場的真實示例?

四個目標市場中的每一個都可以用來考慮新產品的客戶是誰。

例如,美國估計有 100,000 家意大利餐廳。顯然,它們具有巨大的吸引力。

但街角的比薩店可能主要吸引年輕和更精打細算的消費者,儘管絕不完全如此,而老式的白色桌布店可能會被住在附近的老年人和家庭主宰。與此同時,街上一個較新的地方可能會迎合高檔和注重潮流的人群,他們會為了餐廳的創新菜單和精美的酒單而長途跋涉。

在每一個成功案例中,精明的商務人士都會有意識地考慮餐廳的理想目標市場,並調整菜單、裝飾和廣告策略以吸引該市場。

了解目標市場

今天很少有產品旨在吸引所有人。Aveda Rosemary Mint Bath Bar 可在 Aveda 美容店以 23 美元的價格出售,面向高檔和環保女性,她們願意為質量支付額外費用。Cle de Peau Beaute Synactif 香皂零售價為每條 110 美元,面向願意為奢侈品支付溢價的富有時尚意識的女性。八包 Dial 肥皂在亞馬遜上的售價不到 5 美元,而且眾所周知,它可以完成工作。

銷售商品或服務的成功部分在於知道它會吸引誰以及最終會購買它的人。它的用戶群可以通過額外的營銷、廣告和口口相傳隨著時間的推移而增長。

這就是為什麼企業會花費大量時間和金錢來定義其初始目標市場,以及為什麼他們會堅持推出特別優惠、社交媒體活動和專門的廣告。

什麼是細分市場?

將目標市場劃分為細分市場意味著根據推動其支出決策的關鍵特徵對人群進行分組。其中一些是性別、年齡、收入水平、種族、教育水平、宗教、婚姻狀況和地理位置。

具有相同人口統計特徵的消費者傾向於重視相同的產品和服務,這就是為什麼縮小細分市場是確定目標市場的最重要因素之一。

例如,收入較高的人可能更有可能從星巴克而不是 Dunkin' Donuts 購買特色咖啡。這兩個品牌的母公司都需要知道這一點,才能決定在哪裡開設商店、在哪裡存放產品以及在哪裡宣傳他們的品牌。

一個企業可能有多個目標市場——主要目標市場是主要目標市場,而次要目標市場規模較小但具有增長潛力。玩具廣告直接針對兒童。他們的父母是二級市場。

目標市場和產品銷售

識別目標市場是產品開發計劃的重要組成部分,以及製造、分銷、價格和促銷計劃。目標市場決定了產品本身的重要因素。公司可能會調整產品的某些方面,例如軟飲料中的糖含量或包裝的樣式,以使其更能吸引目標群體中的消費者。

隨著公司產品銷售的增長,它可能會在國際上擴大其目標市場。國際擴張使公司能夠在世界其他地區達到其目標市場的更廣泛子集。

除了國際擴張外,公司可能會發現其國內目標市場隨著其產品在市場上獲得更多吸引力而擴大。擴大產品的目標市場是一個值得追求的收入機會。

目標市場應該有多詳細?

這取決於。從廣義上講,產品可能是為大眾市場或利基市場設計的,而利基市場確實可以是一個非常小的群體,尤其是在產品的早期介紹階段。

一些碳酸飲料的目標是一個幾乎普遍的市場。可口可樂不得不將業務擴展到國外 200 個市場,以繼續擴大其客戶群。佳得樂歸百事可樂所有,但該品牌定位為運動員飲品。蘇打水品牌 Poppi 被標榜為“具有真正果汁、腸道健康和免疫益處的健康、起泡、益生元蘇打水”,其目標市場顯然是更年輕、更健康、更注重潮流。


什麼是目標市場的例子?

考慮一家正在努力建立海外分銷渠道的休閒服裝公司。為了確定其服裝在哪裡最成功,它進行了一些研究以確定其主要目標市場。它發現最有可能購買他們產品的人是生活在寒冷氣候中的 35 至 55 歲的中產階級女性。

該公司將廣告投放集中在擁有大量女性受眾的北歐網站上是合理的。

但首先,公司可能會考慮其服裝如何對目標市場最具吸引力。它可能會修改其款式和顏色,並調整其廣告策略,以優化其對這個新的潛在市場的吸引力。

目標市場的目的是什麼?

目標市場定義產品,反之亦然。

一旦確定了目標市場,它就會影響產品的設計、包裝、價格、促銷和分銷。

針對男性的產品不會用粉紅色塑料包裝。豪華化妝品不會在藥店出售。一雙昂貴的鞋子配有一個品牌的布束繩袋和一個鞋盒。所有這些因素都是向目標受眾發出的信號,表明他們找到了合適的產品。

底線

確定目標市場是創建和改進新產品過程的一部分。

目標市場可以轉化為產品最有可能吸引的消費者概況。該配置文件考慮了該人的四個主要特徵:人口統計、地理、心理和行為。